Customer Service Employe FR/NL

Pour notre client situé sur la région de Mons, nous recherchons un employé pour le département customer service FR/NL.

Au sein de l' entreprise, le client est central et sa satisfaction est un défi quotidien.

Vos tâches :

• Contact client & Communication
• Création, gestion et analyse des offres
• Ventes et traitement des commandes
• Gestion des clients
• Connaissance du dossier et suivi de votre portefeuille
• Traitement des réclamations
• Assurer le back-up pendant l'absence d'un collègue

Votre profil :

·         Minimum 2 ans d’expérience au sein d’un service commercial

·         Niveau de travail et de réflexion : Bachelor

·         Autres compétences :

·         Capacité à comprendre rapidement le flux dans notre système ERP

·         Langues : langue maternelle français, excellentes connaissances en néerlandais et  en anglais sont un atout

·         Connaissances en MS-Excel, Powerpoint, Word

Engagement fixe au sein d'une entreprise en pleine expansion située sur la région de Mons