Liège Careers

Missions principales<ul><li>Traiter chaque commande et veiller à une bonne communication entre les différents départements</li><li>Répondre aux demandes provenant des clients et en assurer le suivi</li></ul>Mission 1 : Gestion des commandes<ul><li>Créer des bons de commande, bons de chargement, notes d'envoi et autres documents propres au secteur de la logistique</li><li>Organiser les chargements/déchargements de produits avec l'équipe de caristes </li><li>Commander les transports et en assurer le suivi</li><li>Servir les clients au comptoir</li><li>Remplir les CMR et autres documents de transport (douane, certificat, attestations)</li><li>Compléter le tableau des expéditions</li><li>Gérer les formalités douanières, tout particulièrement en ce qui concerne les livraisons vers le Royaume-Uni avec une gestion complète du processus</li></ul>Mission 2 : Gestion de la clientèle<ul><li>Assurer l'accueil des visiteurs et des clients</li><li>Recevoir les appels téléphoniques</li><li>Gérer la boîte mail et les fax entrants</li><li>Répondre à toutes les demandes et en assurer le suivi, en collaboration avec les services concernés</li><li>Conseiller, proposer et vendre les produits correspondants aux besoins des clients</li><li>Gérer la réception des colis et des la marchandise</li></ul>

Employé Customer Service FR/NL/EN

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Liège

En tant que customer service agent, vos tâches seront: <ul><li>La gestion et le suivi des commandes </li><li>Le support client : information sur les produits et résolution des problèmes rencontrés</li><li>L'accueil des visiteurs</li><li>La gestion des emails et des appels téléphoniques </li></ul>

Customer Service Agent FR/NL

Afin de renforcer le département Retail d'une entreprise en pleine croissance, nous recherchons un assistant commercial. Dans ce rôle, vos tâches seront: <ul><li>Assurer le suivi auprès du directeur retail (analyses, statistiques, recherches,...)</li><li>Assurer un suivi administratif auprès des clients et les renseigner sur les produits, la livraison,...</li><li>Effectuer le calcul des prix et préparer des offres</li><li>Vous apporter un support administratif aux représentants commerciaux</li><li>Préparer et assister aux réunions</li><li>Assurer le suivi de vos dossiers de A à Z et effectuer de l'encodage</li></ul>

Assistant commercial 

Notre partenaire actif dans le secteur du nettoyage est à la recherche d’un assistant administratif pour une entrée en fonction rapide.
Votre fonction:
<ul>
 <li>Vous vous occupez de la base de données de l'entreprise en vous assurant que l'échange d'information soit transparent et efficace </li><li>Vous vous occupez de l'organisation générale du secrétariat passant par toute la correspondance, la gestion de l'agenda, des commandes, ...) </li><li>Vous êtes également en charge de certaines tâches administratives liées à la gestion des contrats </li><li>Vous êtes en charge des dossiers de soumissions (lecture du cahier des charges, préparation des documents) </li></ul>

Assistant administratif 

<ul><li>Conception et rédaction des contenus web optimisés (SEO)</li><li>Définition et implémentation d’une ligne éditoriale et d’un planning de publications </li><li>Définition d’une stratégie SEO </li><li>Relecture et optimisation SEO de contenus déjà existants </li><li>Veille média minutieuse et réactivité forte aux tendances </li><li>Entretien et suivi régulier de nos relations presse avec les journalistes et bloggeurs </li><li>Participation au projet de refonte du site d’un point de vue contenu et logique rédactionnelle </li><li>Mise en place des indicateurs de performance pour évaluer la qualité du contenu rédactionnel </li><li>Développement de la stratégie de netlinking : suivi des liens gagnés / perdus et mise en place de partenariats</li></ul>

Web content copywriter

Pour notre client, une intercommunale qui gère les crématoriums de la province de Liège, nous sommes à la recherche d'un coordinateur de site. Dans cette fonction, vous serez amené à :<ul><li>Communiquer avec les membres du personnel et coordonner et répartir leur travail</li><li>Veiller à la préservation et au bon état général du site et ses abords </li><li>Effectuer des petites interventions (coupure de courant, balayage, sel de déneigement,..) </li><li>Contacter et accueillir les fournisseurs externes en cas d'intervention plus conséquente</li><li>Anticiper toute rupture de stock, passer les commandes de matériel et contrôler la réception du matériel</li><li>Apporter un support au personnel lorsque cela s'avère nécessaire (cérémonies et crémations)</li><li>Communiquer avec les intervenants externes (familles, entreprises de pompes funèbres)</li><li>Participer à des réunions périodiques avec les directeurs de site </li><li>Veiller au respect du budget annuel</li></ul>

Facility coordinator 

Notre client, une entreprise de renom dans le secteur du nettoyage, est à la recherche d'un inspecteur. Dans ce rôle, voici les tâches qui seront à effectuer : <ul><li>Vous êtes l’intermédiaire entre le client, l’encadrement et le personnel des chantiers et la hiérarchie</li><li>Vous êtes responsable du bon fonctionnement des chantiers qui vous ont été attribués (engagement et formation du personnel d’exécution, organisation du travail et suivi de la qualité, respect des normes de sécurité et de l’environnement, délégation des tâches aux brigadiers et chefs d’équipe)</li><li>Vous avez pour objectif l’expansion et la productivité de son sous-secteur</li><li>Vous réalisez (ou supervisez) les pointages des prestations, les bons de commandes internes et vous transmettez les demandes de dépannage</li><li>Vous réalisez un rapport d'inspection afin de transmettre les informations journalières au chef de secteur </li><li>Vous organisez (ou supervisez) les remplacements du personnel absent</li><li>Vous organisez (ou supervisez) les travaux complémentaires</li><li>Vous êtes susceptible de remplacer le personnel UNIQUEMENT en cas de nécessité</li></ul>

Inspecteur - secteur nettoyage

Notre client, une entreprise de renom dans le secteur du nettoyage, est à la recherche d'un moniteur. Dans ce rôle, voici les tâches qui seront à effectuer : <ul><li>Vous êtes responsable, en autres, des missions, des formations au sens général tant du personnel d’exécution que les brigadières, inspectrices, chefs d’équipe…</li><li>Vous participez activement aux phases de préparation et de démarrage des chantiers importants</li><li>Vous participation au respect des méthodes, à l’amélioration de l’organisation et à la productivité optimale des chantiers</li><li>Vous êtes apte à guider les inspecteurs/trices (superviseurs de chantiers) dans l’ensemble de leurs missions et est susceptible de les remplacer en cas de réelle nécessité</li><li>Vous assurez la gestion des essais techniques qui vous sont congiés</li><li>Vous participez aux réunions organisées entre les différentes monitrices de toutes les succursales</li></ul>

Le poste "Employé customer service fr/nl/en" n'est plus à pourvoir.

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