Frameries Careers

Votre mission : -Service support ERP et SAP • Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs et opérationnels sur les applications informatiques ; • Maîtriser le paramétrage des activités, flux et process logistiques sur les applications informatiques ; • Apporter une assistance auprès des équipes opérationnelles, les utilisateurs clés, dans la prise en main des nouvelles évolutions applicatives ou sur les dysfonctionnements applicatifs ; • Analyser, comprendre et remonter les dysfonctionnements informatiques et opérationnels ; • Assurer, maintenir la gestion de la documentation : besoin opérationnel, besoins clients internes et externes, procédures, diagrammes, guide de configuration, supports de formation ; • Maîtriser, créer, maintenir à jour des processus sous VISIO ; • SAP : rôle d'analyste fonctionnel Solutions Delivery/Warehouse Management, support aux opérationnels et suivi/débogage des process.-Référent Client• Assurer le rôle de référent opérationnel et fonctionnel dans les échanges avec nos collaborateurs et clients ;• Collecter, comprendre et analyser les besoins remontés par nos collaborateurs et clients ;• Traduire les exigences d’affaires, opérationnelles et fonctionnelles aux équipes de développement.-Données• Collecter, exploiter, être garant de la fiabilité des donnéeso Création, paramétrage de reportings demandés par les clients internes et externes sur les différents outils du système d’information ;o Maitrise de SQL et Excel.

Le poste "Software analyst ( h/f/x)" n'est plus à pourvoir.

une vision claire du talent