Technical support

Votre mission consiste à: 

• Vous offrez au client une mise en route sans soucis en lui apportant le support technique nécessaire, par téléphone ou par e-mail. Si vous ne pouvez pas le faire à distance, vous vous rendez sur place et guidez l'installateur tout au long du processus d'installation
• Vous vous appliquez à devenir un spécialiste du service après-vente concernant toute la gamme de solutions de recharge 
• Vous êtes la personne sur qui nos clients peuvent compter 
• Vous établissez des devis et élaborez des projets en collaboration avec l'équipe de vente
• Vous suivez de près les nouveaux développements sur le marché de la mobilité électrique
• Vous assurez la formation de nos distributeurs et installateurs
• Vous échangez des informations techniques et commerciales avec vos collègues régionaux

Pour notre client, importateur exclusif pour le marché belge des matériaux d'installation électriques, nous sommes à la recherche d'un technical support e-mobility pour travailler sur la région de Liège

• Vous êtes titulaire d 'un bachelier en commerce extérieur ou vous justifiez d'une expérience équivalente 
• Vous possédez des notions en programmation/configuration et de réseaux (obligatoire) 
• Vous avez une affinité et un intérêt pour la technologie et l'électricité, 
• Vous avez des connaissances en néerlandais (B1 oral) 
• Vous aimer aider les gens et les guider vers la solution la plus appropriée suivant leur projet
• Vous êtes entreprenant, vous prenez des initiatives et faites preuve d'implication
• Vous travaillez avec précision et vous allez droit au but
• Vous êtes quelqu'un sur qui l'entreprise ainsi que les clients peuvent compter
• Vous pouvez travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe

Pour cette fonction, nous vous proposons : 

• Un environnement de travail dynamique avec des valeurs importantes comme: la communication ouverte, la prise d'initiative ainsi que des possibilités de développement
• Une rémunération attractive, en relation avec votre expérience, complétée par des avantages extra-légaux tels que des chèques repas, une assurance groupe et hospitalisation et des éco-chèques
• Possibilité de travailler en partie à domicile
• Des possibilités de suivre des formations pour développer davantage vos compétences