Waregem Careers

Als Customer Service medewerker sta je in voor een goede werking van de orderverwerking waarbij je er op proactieve wijze voor zorgt dat aan de behoeften van de klant wordt voldaan, meedenkend met de klant en steeds rekening houdend met de rendabiliteit voor de onderneming. Daarnaast garandeer je een goede ondersteuning naar de commerciële buitendienst met als doel de competitiviteit van de onderneming mee te helpen borgen.
Concreet ben je verantwoordelijk voor:&nbsp;
<ul>
 <li>Na de sales manager ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant (zowel telefonisch als schriftelijk).</li>
 <li>Checkt kredietposities van de klanten via Credit Control. Constante communicatie tussen Credit Control, Customer Service en Sales Manager(s) om ervoor te zorgen dat de klant op de meest efficiënte manier (opnieuw) kan beleverd worden.</li>
 <li>Je communiceert informatie naar klanten en Sales Managers m.b.t. planningen, leveringen, stocks, …</li>
 <li>Accuraat bijhouden, opvorderen, toepassen van de prijslijsten.</li>
 <li>Coördinatie van klantenprojecten naar de verschillende diensten toe.</li>
 <li>In samenwerking met Product Manager of Sales Manager zoeken naar alternatieven voor goederen die om één of andere reden niet meer leverbaar zijn.</li>
 <li>Ondersteuning van de marketingafdeling bij de opvolging van de staalaanvragen.</li>
 <li>Orderentry: op de meest efficiënte wijze orders in het systeem invoeren.</li>
 <li>Coördinatie met afdeling Transport en Verzending om op de meest kostenefficiënte &amp; klantvriendelijke manier de goederen naar de klant te versturen.</li>
 <li>Ondersteuning Aftersales bij de opvolging van de klachten.</li>
 <li>Bijhouden klantencollecties.</li>
</ul>

Customer Service medewerker | Klantendienst  (Nederlands – Duits – Engels) | Oostrozebeke

contract-type-contract-to-hire

contract-type-direct-hire

contract-type-temporary

experience-1

experience-no-experience

experience-3

jobdomain-administration

jobdomain-technical

jobdomain-production

jobdomain-construction

jobdomain-human-resources

jobdomain-communication

jobdomain-logistics

jobdomain-sales

jobdomain-research-and-development

jobdomain-agriculture

labor-regime-fulltime

West-Vlaanderen

Oost-Vlaanderen

Ben je op zoek naar een functie vol variatie, met de nodige verantwoordelijkheid en met ruimte voor eigen inbreng? Solliciteer dan nu voor de functie van 'Administratieve hulpboekhouder'. Een greep uit je toekomstig takenpakket : <ul><li>Controleren en inboeken van aankoopfacturen. </li><li>Algemeen beheer van de Finance mailbox. </li><li>Uitvoeren van financiële verrichtingen. </li><li>Rapporteren aan de hoofdboekhouder. </li><li>Uitvoeren van verschillende ondersteunende administratieve taken. </li></ul>

Administratieve hulpboekhouder

Ben jij iemand die graag zorg draagt voor bestellingen die aan jou worden toevertrouwd door klanten? Heb je een oog voor detail, ben je klantgericht en hou je van variatie in je takenpakket? Lees dan snel verder en solliciteer op deze vacature! Wat je zult doen als commercieel medewerker:Als verbindingspersoon tussen de klanten en interne teams speel je een cruciale rol in het soepel verlopen van de verkoopprocessen. Jouw takenpakket omvat onder meer:<ul><li>Het verwerken van binnenkomende orders via verschillende kanalen, zoals website, e-mail en telefonisch contact</li><li>Het beantwoorden van vragen van klanten en het verstrekken van de juiste productinformatie</li><li>Het opstellen en opvolgen van offertes tot en met de beslissing van de klant</li><li>Communicatie met de grafische afdeling en de inkoopafdeling voor een vlotte afhandeling van de order</li><li>Zorgen voor een correcte verwerking en opvolging van verkooporders in het systeem</li><li>Streven naar het behalen van de afgesproken levertermijnen</li><li>Indien nodig assistentie verlenen aan het buitendienstteam bij het opstellen van offertes en contracten</li></ul>

Commercieel Bediende

Voor deze firma kijken we uit naar een shipping- en back-officemedewerker (m/v/x) die wil instaan voor de verscheping en verzending van de goederen, zowel over zee als over de weg. <ul><li>Je fungeert als backoffice voor de salesmanager en volgt zijn/haar verkoopdossiers op van A tot Z.</li><li>Je controleert of de goederen klaar zijn voor verlading per order.</li><li>In overleg met je collega's op jouw afdeling plan je de verschepingen in op de planning van zeecontainers en koelwagens.</li><li>Je ontvangt de chauffeurs, stelt na verlading de nodige documenten op (factuur, paklijst, CMR, enz.) en zorgt voor administratieve en financiële opvolging tot de wagen of container zijn eindbestemming heeft bereikt.</li><li>Je onderhoudt dagelijks contact met de douane, klanten, transporteurs, ambassades, kamers van koophandel, enzovoort om de administratieve follow-up van je verladingen tot in de puntjes te regelen.</li></ul>

Administratief Bediende

Wil jij deel uitmaken van dit dynamische team en een cruciale rol spelen in het stroomlijnen van logistieke processen? Dan is dit jouw kans! We zijn op zoek naar een Transportplanner om dit team te versterken.Wat ga je doen?Als Transportplanner ben jij de held die ervoor zorgt dat de vrachtwagens soepel door België en Frankrijk rijden. Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere:<ul><li>Het opstellen van dagelijkse transportplanningen met een focus op België en Frankrijk, met oog voor efficiëntie.</li><li>Het kiezen van de juiste transportpartners op basis van bestemming, type zending en prijs-kwaliteitverhouding.</li><li>Het coördineren van vertrek- en aankomsttijden voor de chauffeurs.</li><li>Het beheren van voorraadniveaus met behulp van het handige ERP-systeem.</li><li>Implementeren van transportplanningen in het ERP-systeem en zorgen voor de benodigde transportdocumentatie.</li><li>Het verwelkomen van chauffeurs aan de balie, het verstrekken van benodigde documenten en het geven van instructies voor hun planning.</li><li>Samenwerken met het heftruckteam om voorladingen voor eigen vervoer op te volgen, en fungeren als hun directe aanspreekpunt.</li><li>Verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van vragen en verzoeken van klanten, transportpartners en andere afdelingen binnen het bedrijf.</li></ul>

Transportplanner

Ben jij een geboren onderhandelaar met een passie voor klantenservice? Dan hebben we de perfecte rol voor jou! Wij zijn op zoek naar een Commercieel Bediende om dit dynamische salesteam te versterken.Wat ga je doen?<ul><li>Als Commercieel Bediende binnendienst ben jij de schakel tussen de klanten, transportafdeling, productieplanning en studiedienst. Je wordt ondergedompeld in het energieke salesteam, bestaande uit interne en externe leden.</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en voorziet hen van accurate informatie over onze producten.</li><li>Het opstellen van offertes, het verwerken van orders in Navision en het zorgvuldig opvolgen ervan vallen onder jouw verantwoordelijkheden.</li><li>Je houdt klanten op de hoogte van levertermijnen en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van hun bestellingen.</li><li>Het identificeren van verkoopkansen en het doorspelen ervan naar ons extern salesteam behoort tot jouw taken, waarbij je hen ook ondersteunt bij het afhandelen van dossiers.</li><li>Samen met de boekhouding zorg je voor een tijdige facturatie van de orders.</li></ul>

<ul><li>Je ondersteunt de Sales Manager van klantencontact tot contract. De geografische focus ligt voornamelijk op Frankrijk en Zuid-Europa.</li><li>Als eerste aanspreekpunt voor je klanten ga je hen verder helpen waar nodig.</li><li>Je zorgt voor een vlekkeloze ingave van de afgesloten contracten in SAP en volgt mee de productie op. Eventuele problemen signaleer je tijdig om stockbreuken te voorkomen.</li><li>Je bereidt klantenbezoeken voor, ontwerpt presentaties, maakt offertes en kostprijsberekeningen.</li><li>Je bereidt de aanmaak van nieuwe klantenartikelen en klanten voor zodat jouw masterdata-collega deze in SAP kan toevoegen.</li><li>Je verzorgt de volledige flow van staalaanvragen tot ze bij de klant geleverd worden. De opvolging en het invullen van klantenportalen neem jij voor jouw rekening.</li></ul>

Internal Sales Advisor

<ul><li>Ga je graag administratief te werk?</li><li>Sta je ervoor open om in het weekend (zaterdag) te werken, waarna je één vrije dag in de week hebt?</li><li>Sta je graag klanten te woord op een vriendelijke manier?</li></ul>Lees dan zeker verder naar je takenpakket als administratief medewerker: <ul><li>Ondersteuning bij de administratieve opvolging van leveranciers.</li><li>Registratie van inkomende goederen aan de hand van orderbevestigingen, leveringsbonnen en facturen.</li><li>Voorbereidend werk voor de registratie van inkomende goederen.</li><li>Je zoekt beeldmateriaal op van nieuwe artikelen of vraagt deze aan. Op die manier blijft de webshop up-to-date.</li><li>Vervangen van de onthaalmedewerker bij afwezigheid, waarbij je klanten te woord staat bij omruilingen, problemen of vragen.</li></ul>

Administratief bediende

Beschrijf je jezelf als een administratief talent? Heb je een passie en/of ervaring binnen de bouwsector? Ben je leergierig en bruis je van energie? Dan ben jij de geknipte persoon die we zoeken!Je komt terecht bij een bouwbedrijf in volle groei. Als administratief medewerker ziet jouw dag er als volgt uit:<ul><li>Je zal onze werfleiders en projectleiders ondersteunen op administratief vlak.</li><li>Je maakt werfdossiers op en volgt deze ook op.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het aanvragen van klip en klim.</li><li>Je vraagt de plannen aan bij nutsmaatschappijen.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt bij besturen en nutsmaatschappijen.</li><li>Je maakt signalisatieplannen en vraagt vergunningen aan.</li><li>Je bent de schakel tussen lopende werven en het kantoor.</li><li>Tot slot voer je diverse administratieve taken uit ter ondersteuning van het kantoor.</li></ul>

Administratief medewerker

Ontvang je met de glimlach onze bezoekers? Ben je gepassioneerd door de bouwsector? Hou je van administratie? Dan ben jij de persoon die we zoeken!Hoe ziet jouw dag eruit als administratief medewerker:<ul><li>Je biedt administratieve ondersteuning aan de werfleiding en projectleiding.</li><li>Het beheer en de opvolging van werfdossiers behoren tot jouw verantwoordelijkheden.</li><li>Je zorgt voor de aanvraag van benodigde vergunningen en documenten bij partners en gemeenten.</li><li>Als eerste aanspreekpunt sta je in contact met besturen, onderaannemers en nutsmaatschappijen.</li><li>Je hebt kennis van signalisatieplannen en kunt vergunningen aanvragen.</li><li>Je fungeert als de schakel tussen de lopende werven en het kantoor.</li><li>Daarnaast ben je het centrale punt van ons onthaal en kantoor.</li></ul>

Onthaalbediende

Wil jij de eerste lijn zijn in het proces van orderverwerking en ervoor zorgen dat alles nauwkeurig wordt ingevoerd? Als Order Entry medewerker speel je een cruciale rol in dit technisch bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren van orders en het bieden van uitstekende klantenservice. We zoeken iemand met een sterke kennis van Nederlands, Frans en Engels, waarbij kennis van Duits een extra voordeel is.Verantwoordelijkheden:<ul><li>Verwerken van orders en invoeren van gegevens in het systeem.</li><li>Beantwoorden van vragen van klanten en het verstrekken van productinformatie.</li><li>Coördineren met interne afdelingen om ervoor te zorgen dat orders correct worden verwerkt en verzonden.</li><li>Oplossen van eventuele problemen of discrepanties met bestellingen.</li><li>Zorgen voor een vlotte communicatie tussen klanten en verschillende afdelingen binnen ons bedrijf.</li></ul>

De vacature "Customer Service medewerker | Klantendienst (Nederlands – Duits – Engels) | Oostrozebeke" is intussen niet meer beschikbaar.

Soortgelijke Vacatures

Administratieve hulpboekhouder

Commercieel Bediende

Administratief Bediende

Transportplanner

Commercieel Bediende

Internal Sales Advisor

Administratief bediende

Administratief medewerker

Onthaalbediende

Order Entry