Customer service medewerker | Zele

  • locatie:9240 ZELE
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    30/03/2020 09:10

Onze klant te Zele kijkt momenteel uit naar service desk medewerker ter versterking van het huidige team. 

Je verantwoordelijkheden?

  • Telefonische en schriftelijke contacten leggen met klanten volgens de instructies. Dit in verschillende talen. 
  • Alle technische oproepen van bedrijven die jou toegewezen zijn, worden door jou behandeld.
  • Rapportages gebeuren in het bedrijfseigen systeem alsook in dat van de klant. 
  • Een professionele en vriendelijke service bieden op maat van jouw klanten.
  • Innovatieve ideeën mogen steeds aangebracht worden ter verbetering van de werking van het team. 
  • Inzet tonen om de groeps- en organisatiedoelstellingen te behalen. 

Wat zoeken we?

Wie ben jij?

  • Je beheerst een goede talenkennis van het Nederlands, Frans en Engels (in woord en geschrift). 
  • Het is belangrijk dat je nauwkeurig en resultaatgericht kan werken. 
  • Kwaliteit is voor jou een belangrijk aspect! 
  • Je weet hoe je klanten op een professionele manier te woord kan staan. 
  • Je bent vlot met de computer en kan je makkelijk aanpassen aan nieuwe informaticasystemen. 
  • Kunnen denken en handelen op bachelor niveau
  • Mocht je reeds ervaring hebben met de programma's SAP, Navision, en andere ERP of CRM pakketten is dat een mooi meegenomen. 
  • Ervaring als dispatcher is een pluspunt. 
  • Interesse voor of achtergrondkennis van technische omgevingen is een nice to have. 

Wat bieden we?

Wat bieden ze aan?

  • Je kan de job zowel voltijds als deeltijds vervullen.
  • Geen 9 to 5 mentaliteit. Er wordt 24/7 gewerkt: weekends, avonden, feestdagen,...
  • Ze bieden een competitief salaris met tal van extralegale voordelen. Er is ook een bonussysteem van kracht.
  • Het bedrijf voorziet de nodige coaching en training op maat, om jezelf blijvend te ontwikkelen.
  • Het gaat om een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team.
  • Groepsdynamiek en zorg voor de medewerkers is een belangrijke pijler voor het bedrijf. Daarom zorgen ze voor gratis vers fruit en een gezellige dinsdagmiddag groepslunch.

Synergie Lokeren Careers

Brandstraat 12
9160 Lokeren
09 340 42 05lokeren-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job