Medewerker After Sales Support | Voltijds in daguren | Bornem

  • locatie:2880 BORNEM
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    17/03/2020 15:11

 Je staat in voor het telefonisch en fysiek onthaal van onze klanten en voor het afleveren van onderdelen aan de klanten en de werkplaats.

Concrete taken:

  • Je beheert onze onderhoudscontracten en communiceert hierover met onze klanten
  • Je berekent kostprijzen en rapporteert deze aan de klant
  • Je maakt klanten- en voertuigfiches en onderhoudspaspoorten aan en voert de gegevens in volgens de onderhoudsvoorschriften van de concessie en onze interne procedures
  • Je volgt de campagnes van de concessie op de voertuigen van onze klanten nauwgezet op en vordert uitvoering
  • Je volgt het opleidingsbeleid voor onze medewerkers op
  • Je bent eerste opvang voor de klanten en leveranciers en houdt telefoon-en adreslijsten up to date
  • Je bent intern aanspreekpunt voor alle mogelijke zaken en probeert deze in overleg met juiste persoon op te lossen of geeft ze door aan de verantwoordelijke
  • Je bereidt de maandelijkse vergadering van verantwoordelijken voor en bent aanwezig om verslag te maken
  • Je promoot en commercialiseert de after sales activiteiten om zo meer klanten in de werkplaats te krijgen en meer omzet en winst te realiseren
  • Je onderzoekt welke diensten/producten verkoopbaar zijn (product, prijs en plaats) en maakt deze verkoopklaar adhv klantenlijsten 
  • Je biedt ondersteuning voor Toll Collect, geeft info aan onze klanten en volgt hiervoor de administratie op 

Wat zoeken we?

  • Je bent een gedreven persoon met kennis en een sterke interesse in de vrachtwagen- en transportwereld
  • Je bent een doorzetter die de klant centraal heeft staan, maar je verliest ook de belangen van het bedrijf niet uit het oog.
  • Je bent sociaal, initiatiefrijk, communicatief en commercieel vaardig
  • Je beschikt over een probleemoplossend en improviserend vermogen
  • Computerkennis (Word, Excel, Outlook, Internet) zijn voor jou verworven basiskennis

Wat bieden we?

  • Een uitdagende en gevarieerde job
  • Een marktconform loon
  • Extralegale voordelen (hospitalisatie- en  groepsverzekering)
  • Doorlopende opleidingen, zowel intern als extern bij onze partners, zodat je op de hoogte blijft van de nieuwste technische en mechanische ontwikkelingen 

Synergie Klein Brabant Careers

Boomstraat 41
2880 Bornem
03 334 02 00kleinbrabant-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job