Claims analyst

  • locatie:2840 RUMST
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    18/03/2020 10:55

Voor een van onze klanten in Rumst zijn we momenteel op zoek naar een claims analyst. Dit is voorlopig voor een periode van ongeveer 6 maanden. 

Jouw taken:

  • Als claims analyst verwerk je klantclaims voor klanten wereldwijd. 
  • Je werkt aan kwaliteitsverbeteringen om het aantal claims en gerelateerde kosten te verminderen.
  • Daarnaast voer je hoofdoorzaakanalyses uit van het logistieke probleem (vb. verkeerd verzonden onderdeel).
  • Je verwerkt verwijderingsverzoeken afkomstig van de klantenservice voor goederen die vanwege een logistiek probleem moeten opgelost worden.
  • Tot slot zorg je voor  de follow-up van debiteurengeschillen.

Wat zoeken we?

  • Je hebt een bachelordiploma of hebt reeds een relevante ervaring binnen een internationale klantenservice. 
  • Daarnaast heb je ervaring met het verwerken van claims van klanten.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands & Engels.
  • Als claims analyst kan je probleemoplossend denken, ben je flexibel en kan je initiatief nemen.  
  • Je hebt inzicht in bedrijfsprocessen. 
  • Je bent klantgericht. 


Wat bieden we?

  • Een tijdelijke tewerkstelling, voorlopig tot 6 maanden. 
  • Een boeiende uitdaging binnen een groeiend en internationaal bedrijf.
  • Een aantrekkelijk salarispakket in overeenstemming met jouw opgedane ervaring.
  • Ruimte om jezelf te ontplooien en je sterktes optimaal in te zetten. 

Synergie Mechelen Careers

Michiel Coxiestraat 1A
2800 Mechelen
015 28 30 06Mechelen-Careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job