Customer Service Traineeship

  • locatie:9000 GENT
  • jobcategorie:Logistiek
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    19/05/2020 16:50

Voor een grote internationale logistieke speler zijn we op zoek naar kandidaten die zich willen verdiepen in de customer service.

Als trainee doorloop je alle afdelingen binnen het bedrijf. Op die manier word je vertouwd gemaakt met al onze logistieke processen en krijg je de kans om je theoretische kennis om te zetten in de praktijk. Je maakt kennis met inbound, order picking, transit, douane, verzending, customer service en outbound. Je bent de interne schakel tussen onze klant enerzijds en onze verschillende interne diensten anderzijds (warehousing, transport, IT, ...). Je garandeert een optimale communicatie en bewaakt de noden van de klant.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten: 

  • opvolging van inkomnde goederen en opstart en opvolging van dossiers
  • data verwerken volgens strikte procedures en KPI rapportering
  • communicatie met en opvolging van de verschillende interne diensten
  • opvolgen van 'retouren'
  • administratieve verwerking van orders en VAS (Value Added Services)
  • opvolging van uitgaande goederen (EU en non EU) en het dossierbeheer voor non EU
  • voorbereiden van de goederen voor transport
  • opvolgen van de klachtenbehandeling en het zoeken naar duurzame oplossingen voor alle partijen

Wat zoeken we?

  • Schoolverlaters met een master/bachelordiploma
  • Geboeid door logistiek en customer service
  • Ambitieus en de drang om nieuwe dingen te leren
  • Teamplayer, maar je kan ook zelfstandig aan de slag
  • Flexibel ingesteld (normaal wordt er in dag gewerkt, in drukke periodes wordt gevraagd mee in ploegen te werken))
  • Nederlands op moedertaalniveau, kennis van het Engels en Frans is een pluspunt
  • Goede kennis van MS Office (voornamelijk Excel)
  • Stressbestendig!
  • Gelegen in de Genste Zeehaven, eigen vervoer is een must

Wat bieden we?

  • Een uitdagende en gevarieerde job met ruimte om jezelf te bewijzen
  • Mooi verloningspakket voor een zeer uitgebreide opleiding (€2300 bruto + €8 maaltijdcheques per gewerkte dag + ploegenpremie (3% vroege ploeg, 7% late ploeg) )
  • Reële doorgroeimogelijkheden in een zeer snel groeiende en dynamische business unit met een vlakke no-nonsense bedrijfscultuur
  • Vast contract na positief geëvalueerde interimperiode
  • Leuke teambuildings/kerstfeestjes om de sfeer onder collega's goed te houden
  • Nationaal meerdere sites
  • Interesse, meer weten? Vraag vrijblijvend extra informatie op.

Synergie Gent Careers

Klipperstraat 3
9000 Gent
09 280 82 02gent-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job