Contact Center Agent - Antwerpen

  • locatie:2600 Berchem
  • jobcategorie:Communicatie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    17/09/2020 14:51

Hebben ‘social media’ geen geheimen voor jou en zijn chatten en bellen jouw favoriete manier van communiceren? Ben je dan ook nog geïnteresseerd in internet, TV, smartphones en andere digitale producten en diensten?

Dan ben jij dé geschikte persoon voor deze job! We zijn namelijk op zoek naar nieuwe klantendienstmedewerkers voor Proximus!

De klanten contacteren je via chat, messenger of telefonisch met een vraag, probleem of voor een bestelling.

Je helpt hen verder op een enthousiaste manier en zorgt dat de vraag snel en efficiënt beantwoord of opgelost wordt. Je moedigt klanten aan om de My Proximus en Pickx app te installeren en legt hen uit hoe ze deze kunnen gebruiken.

Je gaat steeds op zoek naar dé ideale oplossing voor de klant binnen onze portfolio van producten en diensten en zorgt zo voor verkoop.

Je maakt het verschil in de manier waarop je dit doet en zorgt ervoor dat de klant er een wauw gevoel aan overhoudt zodat hij/zij Proximus aanbeveelt bij vrienden en familie.

Wat zoeken we?

  • Je werkt vlot met de PC en communiceert vlot en correct zowel schriftelijk (chat) als mondeling (telefoon) in het Nederlands.
  • Je hebt een passie voor de digitale wereld, telecom en verkoop.
  • Je bent hulpvaardig, vriendelijk en positief ingesteld.
  • Je bent flexibel, leergierig en in staat veel informatie te verwerken.
  • Commerciële bochten maken schrikt jou niet af.
  • Je werkt maandag tot vrijdag telkens 8 uur, tussen 8 en 18u30. 1x/maand werk je ook op zaterdag maar dan heb je een extra vrije dag in de week die er aan voorafgaat. Je bent stipt en hebt een goede werkattitude.
  • Je bent minstens in het bezit van een secundair.

Wat bieden we?

  • Een toffe werksfeer met veel autonomie.
  • Mogelijkheden tot het volgen van kwalitatieve opleidingen en het verwerven van extra competenties.
  • Uiteenlopende carrièremogelijkheden binnen Proximus.
  • Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een verkoop-bonus en vele extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, telecomvoordelen, mobiliteit,…)
  • Op termijn de mogelijkheid om ook van thuis uit te werken.
  • Onmiddellijk vast contract.
PROXIMUS logo
Notre avenir est numérique. Le vôtre aussi? Chez Proximus, nous ouvrons un monde de possibilités numériques pour que les gens vivent mieux et travaillent plus intelligemment.

Synergie Waasland Careers

Vesten 41
9120 Beveren-Waas
03 750 23 50waasland-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job