Helpdeskmedewerker

  • locatie:3200 AARSCHOT
  • jobcategorie:Techniek
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    29/12/2020 12:22

Voor een klant in regio Aarschot zoeken wij een gemotiveerd technisch helpdesk medewerker.

  • Je staat onze klanten telefonisch te woord wanneer zij technische problemen ondervinden met hun systemen. Het gaat voornamelijk over alarmcentrales, brandcentrales, toegangscontrole en beeldverwerking voor camerasystemen
  • Je analyseert de vraag van de klant en tracht vanop afstand een oplossing door te voeren. Indien nodig kan een technicus ter plaatse gaan, daarom werk je overdag samen met de planningsdienst en beschik je na de werkuren over techniekers van wacht die je zelf aanstuurt
  • Opvolging en uitvoeren van diverse taken; badges aanmaken, mailverwerking, SLA opvolging en controle, communicatie met ordediensten enz. Dit zijn dagelijkse activiteiten die voor voldoende afwisseling in de job zorgen
  • Continue verbeteringen van de werking van het team is een must, hierin vragen we de inbreng van alle teamleden, ook die van jou

Wat zoeken we?

  • Je hebt een technische achtergrond (informatica, …)
  • Je bent flexibel ingesteld en kan zelfstandig werken
  • Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans, je hebt kennis van Engels
  • Je staat open om nieuwe systemen te leren kennen en correcte werkmethodes / procedures te volgen
  • Je kan goed multitasking, analyseren en prioriteiten stellen
  • Je bent in het bezit van een attest bewakingsagent, of bereid dit te behalen na het afronden van een proefperiode
  • Werken met een 3-ploegenstelsel, zelfs op zaterdagen, zon- en feestdagen is voor jou geen probleem
  • Kennis van Navision is een pluspunt

Wat bieden we?

  • Een boeiende en afwisselende job in een uitdagende en dynamische werkomgeving
  • Een enthousiast team dat je graag vanaf dag 1 meeneemt in hun verhaal
  • Continue opleiding, ruimte tot zelfontplooiing en reële doorgroeimogelijkheden
  • Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen

Synergie Leuven Careers

Diestsevest 3
3000 Leuven
016 88 21 00leuven-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job