Customer care agent

  • locatie:1120 Neder-Over-Heembeek
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    27/08/2021 10:01

Voor de marktleider inzake beveiliging zijn we op zoek naar ervaren tweetalige klantendienstmedewerkers. Om de groei van de firma verder te ondersteunen kijken we uit naar mensen die een gevarieerd takenpakket met verantwoordelijkheid willen opnemen. Je ontvangt als eerste aanspreekpunt alle inkomende oproepen en mails van particuliere klanten. Nadien noteer je hun aanvragen / problemen zorgvuldig in het opvolgsysteem en je schakelt indien nodig door naar andere departementen. Nieuwe klantendossiers worden door jouw aangemaakt en op punt gesteld. Klanten proactief opbellen schrikt jou niet af.

Wat zoeken we?

  • Je bent vlot tweetalig Frans/Nederlands (zowel geschreven als gesproken)
  • Je bent stressbestendig en blijft ook onder werkdruk klantvriendelijk handelen
  • Nauwkeurig en stipt werken past bij je
  • Als customer care agent weet je als geen ander oplossingsgericht en correct te handelen volgens procedures

Wat bieden we?

  • Voltijdse tewerkstelling voor een toonaangevende speler
  • Uitgebreid opleidingspakket zodat je altijd mee bent volgens de noden van de markt
  • Gevarieerd takenpakket met afwisseling en uitdaging

Synergie Leuven Careers

Diestsevest 3
3000 Leuven
016 88 21 00leuven-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job