Customer Service Medewerker

  • locatie:2030 Antwerpen
  • jobcategorie:Communicatie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    23/11/2021 17:26

Onze klant gevestigd in Antwerpen, is de referentieleverancier voor alle soorten folies en verpakkingen voor de bouw, retail en industrie. Met hun jarenlange ervaring, diepgaande kennis van materialen en productieprocessen en een uitzonderlijk breed assortiment staan zij borg voor kwaliteitsvolle folies en deskundig advies. Onze klant wenst haar commerciële organisatie te versterken door de aanwerving van een Customer Service Medewerker.

Als Customer Service Medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager. Daarnaast ben je back-up voor je collega’s van de commerciële binnendienst. Je zorgt tevens voor een vlotte werking van het magazijn

Onze klant voorziet uiteraard eerst een grondige inwerk- en opleidingsperiode waardoor je de business, de producten en de klanten goed leert kennen.

Je taken zien er als volgt uit:

• Alle vragen van klanten opvolgen en je staat in voor de opmaak en opvolging van de offertes en registratie van orders.

• Het registreren van alle klantengegevens in het systeem, houdt deze up-to-date en overlegt met de collega’s van de boekhouding voor opvolging van betalingsvoorwaarden.

• In je job heb je dagelijks overleg met zowel klanten , leveranciers als met je collega’s uit sales, dispatch of boekhouding.

• De ondersteuning van de magazijnier met zaken zoals o.a. binnenkomende goederen registreren, cmr’s schrijven, controle uitvoeren op uitgaande en binnenkomende goederen. Bij afwezigheid van de magazijnier leg je de werkprocessen aan de vervanger uit.

Wat zoeken we?

  • Bachelor/Master opleiding (of gelijkwaardig door ervaring).
  • Talenkennis: zeer goed Nederlands en goede kennis van de Franse taal.
  • Vlotte PC vaardigheden.
  • Je bent een dynamisch, gedreven en communicatief persoon die houdt van sales en veelvuldig klantencontact.
  • De liefde voor klanten te woord te staan, te adviseren en correct op te volgen mag ook zeker niet ontbreken. Door je servicegerichte attitude en je luistervaardigheid heb je oog voor de reële behoeften van je klant. Je bent een correcte en betrouwbare business partner en je wekt vertrouwen.
  • Voldoende assertiviteit en resultaatgericht zijn om deals af te sluiten.
  • Je geeft blijk van een goede zelforganisatie en van discipline: in deze functie heb je namelijk een grote autonomie op vlak van dagelijkse werkplanning en taakverdeling.
  • Een positieve werkattitude. Openheid, collegialiteit en vertrouwen zijn voor jou belangrijke waarden.

Wat bieden we?

Onze klant is een modern en toekomstgericht bedrijf in volle ontwikkeling. Deze functie is dan ook een mooie uitdaging binnen een ambitieuze organisatie. Je werkt in een omgeving waar het nemen van initiatief wordt aangemoedigd en waar je een reële meerwaarde kan betekenen. Dit alles in combinatie met een correcte verloning alsook aantrekkelijke extralegale voordelen. Kortom, een uitstekende carrièremogelijkheid in een dynamische en groeiende organisatie.

Synergie Antwerpen Careers

Bataviastraat 5
2000 Antwerpen
03 205 63 00antwerpen-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job