Customer service medewerker (NL)

  • locatie:2800 MECHELEN
  • jobcategorie:Services
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    02/05/2022 14:36

Wat zal je job inhouden?

Staat de klant voor jou centraal? Haal je energie uit klantencontact? Heb je ervaring met het opvangen van inkomende oproepen? Dan zit je goed. Voor één van onze klanten, een callcenter uit Mechelen, zijn we namelijk op zoek naar een Customer service medewerker, met ervaring.

Als Customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten. Je staat in voor het behandelen van inkomende oproepen, en het verwerken van e-mails. Het callcenter te Mechelen, werkt samen met verschillende klanten, maar jij gaat de focus leggen op een project voor een energieleverancier. Je zal de klanten begeleiding bieden van A tot Z: bij al hun vragen omtrent facturatie, adreswijzigingen, leverancierswissels, inschrijvingen, ... . Kortom, je volgt hun dossier nauwgezet op. 


Wat zoeken we?

Als Customer service medewerker beschik je over volgende kwaliteiten: 

  • Ervaring als customer service medewerker is een must
  • Een uitstekende kennis Nederlands (spreken en schrijven)
  • Communicatief en sociaal zijn kenmerken die jou typeren
  • Je werkt nauwkeurig en correct, ook op drukke momenten
  • Je kan vlot overweg met computers
  • Je bent zelfstandig, maar kan ook in team werken
  • Je bent een kei in multitasking
  • Je kan goed luisteren, waardoor je meteen begrijpt wat de klant wil zeggen

Wat bieden we?

  • Als Customer service medewerker kom je terecht binnen een bedrijf met een familiale sfeer. Zo verwelkomen twee kantoorhonden jou en je collega's dagelijks op de werkvloer (allergie/angst zijn dus uitgesloten). 
  • Een samenwerking voor een langere termijn staat voorop. Je zal starten via interim, maar beoogt wel een optie op een vast contract.
  • Een voltijdse tewerkstelling van 38 uren/week. 
  • Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en er is een mogelijkheid tot gratis parkeren in de buurt van het bedrijf. 

Mechelen Careers

Michiel Coxiestraat 1 A
2800 Mechelen
015 28 30 06mechelen-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand