Zorgcoördinator

  • locatie:2630 Aartselaar
  • jobcategorie:Gezondheidszorg
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    11/04/2022 11:28

Wat zal je job inhouden?

Als Zorgcoördinator werk je in het ‘kloppend hart’ van onze klant en ben je het aanspreekpunt voor alle patiënten. Je startpunt is altijd vanuit dezorgvoor de patiënt. Contact met de patiënten verlopen zowel telefonisch als per mail. Je beantwoordt hun vragen en je meerwaarde ligt er in samen problemen op te lossen. Je volgt de patiëntendossiers mee op en biedt oplossingen bij klachten. Je monitort en stimuleert patiënten indien registraties door de patiënten in het systeem niet goed verlopen.

Verder sta je in voor de orderverwerking alsook voor een stukje administratieve opvolging van patiëntendossiers. Je verzorgt de registratie van klantengegevens in ons ERP-systeem zodat we altijd up-to-date zijn met de huidige situatie.

Je werkt actief mee aan de verbetering van de kwaliteit van onze dienstverlening door creatief mee te denken.

Bij welke organisatie kom je terecht?

Onze klant werd in 2002 opgericht met als doel om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier thuis te laten plaatsvinden. Om dat te realiseren, voorzien ze ondersteunende maatregelen voor de patiënt en voor het team van zorgverstrekkers.

Wat zoeken we?

  • We hebben patiënten over heel België dus je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
  • Je hebt affiniteit met zorg
  • Pit, gedrevenheid en correcte assertiviteit zijn jou niet vreemd
  • Je beschikt over voldoende computerkennis en bent administratief onderlegd
  • Stressbestendigheid en snel werken kenmerken je manier van werken
  • Je bent zeer accuraat en discreet in het verwerken van gegevens
  • Klant– en servicegericht zijn is voor jou een vanzelfsprekendheid
  • Je kan je voldoende empathisch opstellen t.o.v patiënten
  • Je kan zelfstandig werken, maar kan ook goed functioneren in teamverband
  • Je bent positief ingesteld en staat open om bij te leren
  • Je mag gerust al een rugzakje levenswijsheid hebben
  • Af en toe het uitvoeren van repetitieve taken schrikken je niet af, je daagt jezelf daarbij uit om nauwkeurig te werken met oog voor details

Wat bieden we?

  • Een job in de gezondheidssector waardoor je steeds het gevoel hebt mensen écht te helpen.
  • Je komt in een jong, erg dynamisch team terecht (dat ook wel af en toe de bloemetjes durft buiten te zetten op Drinks, barbecues,…)
  • We bieden een motiverend verloningspakket. Extra legale voordelen zoals o.a. een hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques worden voorzien. Wij werken met het Flexibel Income Plan, waardoor je je eigen pakket voor een deel zelf kan samenstellen

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand