IT First & Second line support medewerker

  • locatie:2870 PUURS-SINT-AMANDS
  • jobcategorie:Techniek
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    30/06/2022 22:08

Wat zal je job inhouden?

Heb jij een grote interesse in ICT en hoe je andere hiermee kan verder helpen? Zie jij de oplossingen bij een probleem? Misschien ben jij de persoon die wij zoeken? 

Onze klant is een familiaal farmaceutisch bedrijf en heeft ongeveer 200 enthousiaste medewerkers. Bij dit team zoeken ze nog een IT First & second line support medewerker. Jouw taken houden in: 

  • Als Single Point of Contact behandel je de ICT-incidenten die gemeld worden ( resetten paswoorden, printstoringen, software & hardware gerelateerde storingen,..)
  • Je registreert en analyseert deze meldingen en staat onze collega’s bij met gepaste oplossingen
  • Tevens ga je proactief op zoek naar oplossingen voor de meest voorkomende problemen
  • Je wordt ingeschakeld bij SAP taken en vragen, en het ondersteunen van testen
  • ITIL (v5) kennis om de support tickets op een correcte manier te behandelen en door te escaleren

Wat zoeken we?

Je bezit hiervoor het gevraagde IT DNA:

  • Je hebt een brede kennis en interesse in de verschillende takken binnen ICT.
  • Je bent in het bezit van minimum een A2 diploma Informatica.

  • Je hebt ervaring in technische ondersteuning.
  • Je bent communicatief en neemt een klantgerichte houding aan.
  • Je bent flexibel en bent in staat om de binnenkomende incidenten te prioriteren.
  • Je bent analytisch ingesteld en hebt een probleemoplossende mind-set.
  • Je bent Nederlandstalig met goede kennis van het Engels

Wat bieden we?

Je maakt deel uit van een groeiende organisatie en je komt terecht bij ervaren professionals die elkaar enthousiast ondersteunen. Als team werken we constructief samen aan hetzelfde doel, in een open positieve sfeer, met respect voor elkaar, strevend naar een fijne, motiverende, inspirerende werkomgeving. Tegelijkertijd krijg je de kans om op een onafhankelijke manier te werken, waarbij je het vertrouwen krijgt om prioriteiten te stellen.

Betrokkenheid, verantwoordelijkheid nemen, initiatief en continue verbetering zijn diep verankerd in onze bedrijfscultuur met daarnaast een competitief salarispakket.

Purna is een onafhankelijk Belgisch bedrijf dat gespecialiseerd is in full service loonfabricatie van niet-steriele vloeibare (oplossingen/emulsies/suspensies) en halfvaste (crèmes,zalven, gels) farmaceutische producten. Interesse in werken bij Purna Pharma? Bekijk de openstaande vacatures bij Purna Pharma en solliciteer meteen!

Klein Brabant Careers

Boomstraat 41
2880 Bornem
03 334 02 00kleinbrabant-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand