TECHNICAL SUPPORT OFFICER

  • locatie:8210 ZEDELGEM
  • jobcategorie:Techniek
  • Laatste aanpassing:
    25/02/2022 18:00

Wat zal je job inhouden?

Wordt je gelukkig van een tevreden klant? En sta je te popelen om je technische kennis uit te breiden? Grijp dan snel je kans!

  • Je staat klanten te woord die service of onderhoud op hun machines willen.
  • Het klantencontact loopt zowel telefonisch als via mail.
  • Je zoekt uit wat het probleem is en gaat vervolgens op zoek naar de meest passende oplossing.
  • Je staat in contact met leveranciers voor het bestellen van onderdelen. Hiertoe overleg je vaak met de technieker die de opdracht zal doen.
  • Verder sta je ook in voor de administratieve verwerking van de dossiers.
  • Voor elk onderhoud ga je een werkorder aanmaken. Je plant dit in in samenspraak met je collega' van de spare parts.
  • Je werkt nauw samen met de verkopers en de techniekers, om hun kennis met je te delen.

Het team waarin je terecht zal komen, bestaat uit een technisch specialist, 2 collega-technical support medewerkers, een werkvoorbereider-planner en een garantiecoördinator. Daarnaast sta je nauw in contact met onze techniekers en de collega’s van de spare parts afdeling

Wat zoeken we?

  • Je kan terugblikken op 2 jaar ervaring in een gelijkaardige job.
  • Met je technische achtergrond ben je in staat om snel het productengamma te leren kennen.
  • Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans.
  • Stressbestendigheid en klantvriendelijkheid kan jij alvast afvinken op je lijstje met skills.
  • Je hebt een rijbewijs B, want ongeveer 1 dag per week ga jij ook ter plekke bij de klant voor een opdracht.


Wat bieden we?

  • Gedreven werkfamilie die al klaar staat om je te verwelkomen.
  • Loon aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
  • Bedrijfswagen type lichte vracht.

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand