Customer Service Representative

  • locatie:9130 BEVEREN
  • jobcategorie:Logistiek
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    13/05/2022 16:56

Wat zal je job inhouden?

Voor een grote logistieke speler in de Waaslandhaven zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative.  Als CSR ben je een link tussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, m.a.w. een cruciale rol in de ondersteuning van de groei van de unit alsook het tevreden houden van klanten. 

Jouw takenpakket zal onder andere bestaan uit: 

  • het verwerken van export orders, documenten en vragen van de klant 
  • administratieve verwerking en opvolging van het WMS-systeem
  • tijdige, duidelijke en professionele communicatie met klanten (telefonisch, per e-mail en face-to-face)
  • afstemmen met operaties naar de vooruitgang van orders
  • sturen van klachten en claims naar HSEQ departement en het onderzoek ondersteunen

Wat zoeken we?

  • Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt
  • Sterke communicatie vaardigheden naar de klant toe, maar ook intern 
  • Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goede klantenrelatie
  • Flexibel en stressbestendig
  • Zelfstandig kunnen werken, maar ook goed binnen een team kunnen functioneren
  • "Problem Solver" attitude
  • Bereid in 2-ploegenstelsel te werken (vroeg/laat)

Wat bieden we?

  • Een uitdagende baan in een dynamisch bedrijf met een no-nonsense cultuur
  • Een gevarieerde functie met oog op een sterke samenwerking en ruimte voor zelfontplooiing
  • Een aantrekkelijk salarispakket

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand