Customer Service Officer

  • locatie:2030 ANTWERPEN
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    12/04/2022 16:52

Wat zal je job inhouden?

Als Customer Service Officer ben je binnen het National Operations Centre te Antwerpen verantwoordelijk voor het beheren van de transportopdrachten van de klanten. Daarnaast verwerk je transportaanvragen tot vrachtbrieven en orders. Je bent het aanspreekpunt voor de voor de terminals/verladers maar ook voor de klantendienst. Verder ben je verantwoordelijk voor he tuitvoeren en bewaken van het totale transportproces. 

Jouw takenpakket bestaat uit: 

  • Opmaken en verwerken van orders
  • Communiceren met klanten/terminals over leveringen en eventuele problemen oplossen 
  • Orders en CIM- vrachtbrieven koppelen en nakijken
  • Registreren en rapporteren van onregelmatigheden van het transport
  • Signaleren van problemen en aanbrengen van verbeterpunten tijdens het intern werkoverleg

Wat zoeken we?

  • Je beschikt over goede communicatievaardigheden 
  • Je bent een echte teamplayer
  • Werken in 3 x 8 (volcontinu systeem) schrikt je niet af
  • Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels, elke extra taal is een pluspunt
  • Basiskennis van douaneformaliteiten is mooi meegenomen

Wat bieden we?

  • Dynamische werkomgeving
  • Marktconform loon, aangevuld met extra legale voordelen 
  • De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand