Customer service medewerker

Reeds ervaring als customer service medewerker? Ben je vlot in de omgang? Vlotte talenkennis Nl/Fr? Lees zeker verder!

Onze klant te Lokeren is op zoek naar een customer service medewerker op voltijdse basis. 

Je verantwoordelijkheden?

• Bestellingen opvolgen en ingeven.
• Het behandelen van retouraanvragen. 
• Inkomende klachten aannemen en behandelen. 
• Nauwe contacten onderhouden met klanten alsook intern met andere afdelingen (o.a. met productie en logistiek) 
• Bij afwezigheid van collega's fungeer je als back-up voor hen. 

Naar welk profiel is het bedrijf op zoek?

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma.
• Zeer goede kennis Nederlands alsook een goede kennis Frans (in woord en geschrift). Kennis van het Duits en Engels vormt een pluspunt!
• Vlot werken met MS Office. 
• Sterke communicatieve vaardigheden. 
• Graag klant- en resultaatgericht werken mits een commerciële ingesteldheid.  
• Je bent administratief onderlegd en werkt graag nauwkeurig. 
• Je werkt graag in team en kan autonoom werken. 

Wat heeft de onderneming aan te bieden?

• Het betreft een voltijdse tewerkstelling.  
• Een uitdagende job met de nodige verantwoordelijkheden.
• Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.
• Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract.