Customer Care Medewerker

  • locatie:2610 Wilrijk
  • jobcategorie:Administratie
  • Laatste aanpassing:
    07/10/2022 13:48

Wat zal je job inhouden?

Onze klant is wereldwijd marktleider op gebied van reinigingssystemen, producten en diensten. Het bedrijf staat voor kwaliteit, innovatie en duurzaamheid. Voor deze klant zijn we op zoek naar Customer Care Medewerker. 

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

  • Dagelijks in contact (telefonisch en per mail) met de klanten en gebruikers in de Belux. 
  • Opvolgen van bestellingen en leveringen
  • Opmaken van creditnota's als gevolg van contractuele afspraken
  • Offertes opmaken, inclusief het uitsturen van klantendocumentatie en prijsinformatie
  • Werkprocedures staan bij jou hoog in het vaandel.
  • Indien nodig neem je initiatief in het schrijven of aanpassen van die procedures teneinde de workflow te optimaliseren.
  • Je werkt in een team van 10 mensen en rapporteert aan de Customer Care Manager.

Wat zoeken we?

  • Goede kennis van MS Office
  • Luistervaardig, empathisch en communicatief
  • De klant staat voor jou steeds centraal
  • Je kan zelfstandig werken
  • Problem-solver met een hands-on mentaliteit
  • Je beschikt over een kleine dosis technische affiniteit om toestellen te begrijpen en herkennen.
  • Een eerste werkervaring in een klantgerichte omgeving is een pro.

Wat bieden we?

Onze klant biedt een veelzijdige en afwisselende functie binnen een sterke, gezonde en internationale gereputeerde groep. Je komt terecht in een professionele werkomgeving met een stimulerende, informele en collegiale sfeer. Je kunt rekenen op een marktconform salarispakket en motiverende loopbaanperspectieven.

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand