Customer Service Coördinator

  • locatie:6075 Herkenbosch
  • jobcategorie:Communicatie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:3-5 jaar
  • Laatste aanpassing:
    09/01/2023 15:20

Wat zal je job inhouden?

Voor Hranipex Nederland gaat S&you op zoek naar een communicatief sterke Customer Service Coördinator.

Hranipex is een vooraanstaande Europese fabrikant en levert producten en professioneel advies aan de meubelindustrie. De groep is gevestigd in de Tsjechische Republiek, werd opgericht in 1993 en is inmiddels actief in ruim 60 landen, overal ter wereld. Het omvangrijke productportfolio omvat meubelbeslag, randen, lijmsoorten, reinigingsmiddelen en andere artikelen voor de productie van meubels.


Functieomschrijving

Hranipex opent binnenkort zijn plant in Nederland, waardoor jouw ervaring en commerciële drive van pas gaan komen bij het schrijven van dit nieuwe hoofdstuk.

In eerste fase ben jij verantwoordelijk voor het customer service departement in Nederland, binnen de termijn van één jaar zal Hranipex het team uitbreiden met 2 customer service medewerkers. Uiteraard kan je rekenen op ondersteuning van de collega’s van de hoofdzetel.

Verder stuur je het warehouse team van drie personen aan, op termijn zal er ook een aankoop en planning departement openen waar jij de leiding over zal nemen. Voorlopig worden deze taken nog uitgevoerd vanuit Tsjechië.

Je staat in contact met klanten voor vragen, klachten en opvolging van orders.

Daarnaast verzorg je de administratie van de sales managers en bewaakt de KPI’s.

ERP-systemen zijn jou niet vreemd, je zal bij de implementatie van Dynamics jouw schouders zetten onder dit project.

Ten slotte rapporteer je aan de Branch Manager en Customer Service Manager HQ.

Wat zoeken we?

  • Je kan rekenen op enkele jaren ervaring binnen customer service
  • Leidinggeven is jou niet vreemd en je werkt graag binnen een klein team
  • Uitstekende kennis Nederlands en Engels
  • Je bent een teamplayer die zelfstandig werkt en probleemoplossend denkt
  • Kennis van ERP-systemen


Wat bieden we?

Hranipex biedt jou een functie met autonomie en verantwoordelijkheid.

Daarnaast staat Hranipex gekend als een organisatie met familiale sfeer die interne groei stimuleert, wat maakt dat je in een team van gedreven collega’s terecht komt.

Naast een contract van onbepaalde duur bieden zij een salaris in lijn met jouw ervaring, diverse opleidingen en een bonussysteem. Home office is bespreekbaar.


Geïnteresseerd? Solliciteer via de website of bij vragen contacteer je Selina Bosch via 011 30 10 16.

 

S&you is HR-expert in de werving en selectie van gespecialiseerde bedienden en kaderleden voor vaste opdrachten. Wij geloven dat sterke bedrijven worden gebouwd met sterke werknemers. Daarom dagen we onszelf uit om steeds opnieuw de beste match te vinden tussen de ambities en vereisten van onze kandidaten én klanten. S&you heeft wereldwijd meer dan 80 consultants in 12 landen.

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand

S&you is HR-expert in de werving en selectie van gespecialiseerde bedienden en kaderleden in productie, logistiek, engineering, preventie en milieu, HR, sales en marketing. Wij geloven dat sterke bedrijven worden gebouwd met sterke werknemers.