SERVICE DESK MEDEWERKER

Op zoek naar een uitdagende rol waarin je jouw passie voor technologie kunt combineren met uitstekende klantenservice? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Superheld om een fantastisch team te versterken!

• Als ICT Servicedesk medewerker speel je een cruciale rol bij het oplossen van technische problemen voor onze gewaardeerde klanten. Vanuit het bruisende hoofdkantoor in het prachtige Beernem, ben jij de held die ondersteuning biedt op afstand via telefoon en e-mail.
  
  
• Jij bent dé go-to persoon als het gaat om het oplossen van uiteenlopende ICT-uitdagingen. Of het nu gaat om een eenvoudig probleem of een complexe technische puzzel, jij gaat de uitdaging met een glimlach aan. Je werkt nauw samen met externe providers en bent in staat om helder en effectief te communiceren om snel tot een oplossing te komen.
  
  
• Daarnaast krijg je de kans om je vaardigheden op het gebied van hardware, software en telecomapparatuur te laten zien. Je zult betrokken zijn bij installaties en inventarisaties, waardoor je een breed scala aan technologieën kunt verkennen. 
  
  
• Maar jouw talent gaat verder dan technische expertise. Je bent een echte klantgerichte professional die zich inzet voor het verhogen van de klanttevredenheid. Je bent altijd beschikbaar om ondersteuning te bieden via onze helpdesk, waarbij je een positieve en servicegerichte benadering hanteert. Daarnaast draai je mee in een beurtrol voor permanente bereikbaarheid, omdat we begrijpen dat technische problemen zich niet altijd aan kantoortijden houden.
  
  
• Dus, als jij een gepassioneerde probleemoplosser bent, die graag met mensen werkt en altijd streeft naar het bieden van de beste oplossingen, dan is deze rol als ICT Servicedesk Superheld perfect voor jou! 

lkjdsflsdj

• Bovenal ben je hands-on ingesteld.
• Je hebt een uitstekend talent om problemen te reduceren tot de essentie.
• Door je bevlogenheid weet je accuraat te werken en presteer je onder druk.
• Kwaliteit en klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel.
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Je kan vlot aan de slag met : MS Windows Client, routers, firewalls, switches.
• Als je ook kennis hebt van 3CX en Office 365 is dat een grote meerwaarde.

• Je komt terecht in een bedrijf waar groeien centraal staat.
• Dit team gaat geen enkele uitdaging uit de weg.
• Vast contract met tal van extralegale voordelen.
• Modern kantoor.
• Uitdagende projecten waar je aan kan werken in een topteam.