After Sales Medewerker

Dit bedrijf die zichzelf als de autosupermarkt van België refereert, zoekt een aftersales medewerker. 

Jij...

• Bent het aanspreekpunt voor de klant (telefoon, desk en e-mail).
• Maakt een afspraak voor het herstel en het onderhoud van de wagen, en stippelt een optimale planning uit voor de werkplaats via hun eigen software.
• Bestelt de nodige onderdelen en maakt de bijhorende werkfiches op.
• Zorgt voor een vlotte inname van de wagen en begeleidt de klant naar de wachtruimte.
• Stelt nauwgezet de facturen op en informeert de klant op een transparante wijze.
• Zorgt dat de wagen keuringsklaar staan zodat de verkopers deze tijdig kunnen leveren.
• Neemt een aantal korte operationele taken waar als update van navigatie en contacten met andere merkgebonden garages, ...
• Werkt nauw samen met de sales advisors en rapporteert rechtstreeks aan de zaakvoerders.
• ...

Hoe ziet de ideale collega eruit? 

• Een administratief talent om elk dossier perfect op te volgen.
• Met gestructureerde en organisatorische aanpak.
• Iemand die elke klant begroet met een brede glimlach en hem centraal stelt.
• Die een passie heeft voor wagens en een oog voor een correcte service.
• Vol goesting om het technische aspect bij te leren.
• Een goede kennis van de klassieke Microsoft-toepassingen.
• Vlot kunnen communiceren in het Nederlands en Frans.
• ...

Zij bieden...

• Collega's die zorgen voor inspiratie, kennisdeling en plezier via verschillende teambuildings en feestjes.
• Ruimte en tijd voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
• Een cultuur van echte doeners.
• Een mooi loon en mooie werkuren in een groeiende KMO.
• ...