Customer Service medewerker

  • locatie:3001 HEVERLEE
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • Shift(en):Dagwerk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    14/06/2024 11:52

Wat zal je job inhouden?

  • Je neemt proactief contact op met klanten en adviseert hen met het oog op het verkopen van specifieke producten (telesales)
  • Als je de klant spreekt dan neem je hun aanvraag door en bespreek je de offerte. Je gaat tijdens het gesprek de behoefte van de klant in kaart brengen, het juiste product aanbevelen, prijscalculatie uitvoeren, order opvolgen...
  • Je verwerkt en factureert orders
  • Het beheer van het klantensysteem (CRM/ERP),door het aanmaken en onderhouden van klantgegevens
  • Je werkt nauw samen met de boekhouding (betrekking tot het creëren van klanten, opvolgen van leveranciersfacturen, betalingen, credit management, …);
  • Je werkt nauw samen met HQ in Duitsland (prijsaanvragen, productdefecten en klachten van klanten)

Bij welke organisatie kom je terecht?

Heb je een eerste ervaring in de internal sales? Heb je een goede talenkennis? Dan is deze job misschien wel iets voor jou! 

Wat zoeken we?

  • Je hebt een grote interesse en feeling voor B2B online verkoop
  • En je hebt reeds eerste ervaringen opgedaan in online/televerkoop/inside sales
  • Communicatief sterk:  je bent vlot in omgang met klanten en Account Managers
  • Administratief vaardig
  • Je bent iemand die nauwkeurig en zelfstandig kan werken 
  • Vlot drietalig (Nederlands, Frans en Engels)
  • Kennis van ERP- en CRM-pakketten is een pluspunt

Wat bieden we?

  • Je komt terecht in een klein maar hecht en ambitieus team.
  • Wij bieden je een leuke, uitdagende job met verantwoordelijkheid.
  • Je geniet daarenboven van een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten.