Customer service specialist airfreight

  • locatie:1830 MACHELEN
  • jobcategorie:Logistiek
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • Shift(en):Dagwerk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:3-5 jaar
  • Laatste aanpassing:
    25/06/2024 13:13

Wat zal je job inhouden?

Als Air Freight Customer Service Specialist  ben je het eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. Hieronder een greep uit het takenpakket:

  • De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department.
  • Door je pro- actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.
  • Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele vragen.
  • Je neemt elke klacht van klanten ter harte. Je werkt deze volledig af of je zorgt dat dit opgelost wordt door het juiste departement.
  • Je werkt nauw samen met het operations departement, die de back office van je orders verzorgen.
  • Voor de afhandeling van de order lever je juiste en volledige informatie af.
  • Je geeft mogelijke leads door aan het sales departement.

Bij welke organisatie kom je terecht?

Voor deze wereldwijd bekende onderneming in de transportsector, zijn we nog op zoek naar een customer service specialsit, met focus op luchtvracht.

  • Vlot drietalig (NL, FR, ENG)?
  • Een eerdere administratieve ervaring in de logistieke sector?

Lees dan zeker verder!

Wat zoeken we?

Onze ideale customer service specialist heeft al een administratieve ervaring in de logistieke sector.
Bovendien draag je kwaliteiten zoals stressbestendigheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit hoog in het vaandel.

Verder herken je jezelf in volgende competenties:

  • Vlotte kennis NL, FR en ENG - zowel mondeling als schriftelijk
  • Goede kennis MS-office 
  • Je houdt er van complexe vraagstukken op te lossen


Wat bieden we?

Binnen onze onderneming hechten we veel belang aan het welzijn van onze werknemers.
Zo werk je in een 39-uren stelsel en heb je recht op 39 vakantiedagen per jaar.
Na je inwerkperiode (minimum 3 maand) heb je ook recht op telewerk.
Voorts kan je rekenen op een attractief salarispakket:

  • Aantrekkelijk salaris naargelang ervaring
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps - en hospitalisatieverzekering, cafetariaplan na 1 jaar...
  • De kans om je te ontwikkelen bij een welgekende onderneming
  • Doorgroeimogelijkheden, zowel verticaal als horizontaal

 Overtuigd? Neem zo snel mogelijk contact met ons op en wie weet ben jij wel onze gedroomde collega!

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten.