Customer Service Medewerker

Heb je een passie voor logistiek en klantenservice?
Wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een groeiende sector?
Zoek je een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid?
Lees dan snel verder!

We zijn op zoek naar een Customer Service Executive in de logistieke sector, specifiek binnen de automotive afdeling. 
Dit is jouw kans om een sleutelrol te spelen in de coördinatie en ondersteuning van transportactiviteiten. 

Als Customer Service Executive ben je de spil van de operationele, commerciële en administratieve activiteiten. 
Je zorgt ervoor dat het transport soepel en kostenefficiënt verloopt. Je bent het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als de planningsafdeling, wat de functie veelzijdig en verantwoordelijk maakt. 

Jouw verantwoordelijkheden: 

• Je neemt orders aan, verwerkt ze in de relevantie systemen en houdt ze up-to-date.
• Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten en de planningsafdeling. 
  
• Je biedt administratieve ondersteuning aan de transportplanning en bewaakt dagelijks de voortgang van klantorders. 
• Je zorgt ervoor dat aan de eisen van de klant wordt voldaan en lost problemen op in samenwerking met de planningsafdeling. 
• Je zorgt ervoor dat alle activiteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de normen zoals gespecifieerd door ISO en SQAS worden nageleefd. 

Wij zoeken iemand met een sterke focus op klantgerichtheid en nauwkeurigheid. 

• Je kan vlot communiceren in het Nederlands, Engels en Frans.
• Ervaring in de logistieke sector is een pluspunt.
• Kennis van transportdocumenten en douanedocumenten.
• Sterke administratieve vaardigheden en ervaring met MS Office-toepassingen.
• Je bent een probleemoplosser die energie krijgt van het aanpakken van nieuwe uitdagingen. Je kunt goed omgaan met stress en bent flexibel in het schakelen tussen verschillende systemen en taken. 

• Een voltijds contract van onbepaalde duur (38u/week) na een (korte) interimperiode
• Een competitief salaris
• Flexibele werkuren, met aanwezigheden vereist tussen 8u en 17u
• Maaltijdcheques 
• ADV-dagen 
• Hospitalisatieverzekering
• Interne opleidingen op basis van jouw capaciteiten en ambities
• Je komt terecht in een sterk bedrijf met de ambitie om te groeien

Denk je dat je de juiste match bent? Wacht niet langer en solliciteer nu. We kijken uit naar je reactie!