SERVICE DESK ENGINEER

Als IT Support Specialist ben je de onmisbare schakel voor onze klant. Jij biedt essentiële ondersteuning op zowel 1e als 2e lijn voor eindgebruikers met uiteenlopende computervraagstukken. Je zorgt ervoor dat supportaanvragen en incidenten snel en volgens de bedrijfsrichtlijnen worden afgehandeld.

Wat zijn je belangrijkste taken?

• Supportaanvragen en incidenten beheer je en volg je op.
• Back-up activiteiten voer je uit.
• Je onderhoudt de server- (VMware) en Windows-infrastructuur (inclusief patching en domeinbeheer).
• Daarnaast beheer je de netwerkinfrastructuur (Dell, Sophos, enz.) alsook het telefoonsysteem (ScopServ, DECT).
• Je staat in voor het onderhoud van de samenwerkingsomgevingen (Teams, SharePoint, Confluence, enz.)

• Opleiding & Ervaring: Bachelor in IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis: Goede kennis van werkplekbeheer en IT-tools, vertrouwd met Office 365 administratie, en een solide begrip van netwerk technologieën (LAN, WAN).
• Vaardigheden: Ervaring in het beheren van een M365-omgeving en een VMware-gebaseerde infrastructuur.
• Talen: Vloeiend in Nederlands en Engels (zowel spreken als schrijven).
• Eigenschappen: Sterk organisatorisch vermogen, proactieve probleemoplossende houding, flexibiliteit, en bereidheid om indien nodig extra uren te werken.
• Teamspirit: Je bent een teamspeler die graag kennis deelt en niet aarzelt om verbeterinitiatieven voor te stellen en te coördineren.

• Je komt terecht in een dynamische en groeiende werkomgeving met een hecht team en korte communicatielijnen.
• De aantrekkelijke verloning tussen €2700 en €3400 wordt aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, extra vakantiedagen, en meer.
• Er zijn voldoende mogelijkheden voor groei en interne opleidingen.
• Door de flexibele werktijden en de mogelijkheid om verlofdagen vrij te kiezen creëren ze een uitstekende work-life balance
• Je krijgt de kans om bij te dragen aan innovatieve processen en projecten.

Klaar voor een nieuwe uitdaging in een innovatieve omgeving? Solliciteer nu en word een essentieel onderdeel van dit team!