STUDENT CUSTOMER SERVICE

Ben jij een vlotte babbelaar die energie krijgt van het helpen van mensen? Heb je een passie voor toerisme en klantenservice? En zoek je een flexibele job waarin geen dag hetzelfde is?

we zijn  op zoek naar een flexi Customer care medewerker die klaarstaat om klanten te helpen via telefoon, chat en e-mail. Jij zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel en alle nodige informatie aan hun reisavontuur kan beginnen. Of het nu gaat om reserveringen, vragen beantwoorden of reviews opvolgen – jij doet het met een glimlach.

Wat ga je doen?

• Je staat klanten vriendelijk te woord, helpt bij hun vragen en belt hen proactief op voor reisvoorbereidingen. 
• Je verwerkt reservaties, stelt offertes op en voert administratieve controles uit in ons boekingssysteem
• Je beantwoordt reviews en staat klanten bij via diverse verkoopkanalen, van chat tot e-mail
• Je springt bij waar nodig en krijgt de kans om verschillende afdelingen te ontdekken binnen onze dynamische sector.

• Je bent communicatief sterk, houdt van praten met klanten en weet hen op een hulpvaardige manier te woord te staan.
• Je helpt klanten graag om hun reiservaring zo soepel mogelijk te maken.
• Je kunt nauwkeurig werken en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van boekingen.
• Ook in drukke tijden blijf je kalm en gefocust op het vinden van de beste oplossingen.
• Je beheerst Nederlands, Frans en Engels. Duits of Spaans is mooi meegenomen.
• Je bent beschikbaar voor een flexibel uurrooster tussen 8u en 22u, ook in het weekend.

• Mogelijkheid om op termijn door te groeien naar parttime of fulltime functies.
• Afterworks, spontane activiteiten en seizoensafsluitingen zorgen voor een sterke teamspirit.
• Een fijne werkomgeving met tal van extra’s.
• Een aangename verloning van €15.95 per uur