Diegem Careers

De dienst “Corporate Security Service”, het eerste aanspreekpunt wat betreft de sociale veiligheid op het spoorwegdomein. Deze dienst heeft als doel het waarborgen van het objectieve en subjectieve veiligheidsgevoel van klanten, reizigers en personeel. 
Het “Security Operations Center”, gelegen in de buurt van het station van Brussel-zuid, maakt deel uit van de “Corporate Security Service” en beheert in real-time de security- en safety-incidenten op het spoorwegdomein, behandelt op een klantvriendelijke wijze de telefonische oproepen, stuurt in real-time de interventies van de Securail-teams aan en volgt deze op en is verantwoordelijk voor het efficiënte gebruik van de bewakingscamera’s.
Als “Operator SOC” voer je volgende taken uit:
<ul>
 <li>Je behandelt telefonische oproepen van de medewerkers NMBS, Infrabel, externe partners, en van klanten betreffende security- en safety-incidenten op het spoorwegdomein;</li>
 <li>Je stuurt de veiligheidsagenten op het terrein aan;</li>
 <li>Door het gebruiken van doelgerichte communicatietechnieken, ondersteun je in real-time de diensten op het terrein en biedt je de nodige hulp en bijstand bij incidenten;</li>
 <li>Je werkt meer aan een optimale synergie tussen de telefonische oproepen en de camerabewaking.</li>
 <li>Als “Operator Security Operations Center” ben je tewerkgesteld in het SOC in de buurt van Brussel-Zuid. Je werkt in een drie ploegensysteem, van 6u tot 14u, van 14u tot 22u of van 22u tot 06u en weekend.</li>
</ul>
Je rapporteert aan de adjunct-veiligheidschef.

Dispatcher Security Operations Center (SOC)

jobdomain-administration

jobdomain-logistics

jobdomain-services

jobdomain-sales

jobdomain-technical

jobdomain-construction

jobdomain-human-resources

jobdomain-other

jobdomain-financial

jobdomain-production

De vacature "Dispatcher Security Operations Center (SOC)" is intussen niet meer beschikbaar.