Internal Sales

Responsabilités:

• Vous vous chargez des commandes et vous donner de l’information concernant les demandes qui rentrent par téléphone & emails

• Vous faites le suivi administratif des commandes de A à Z, l’encodage et le suivi par après

• Vous gérez de manière proactive les plaintes et les questions de délais de livraison et vous proposez des solutions adéquates

• Vous réceptionnez environ 60 appels téléphoniques/mails par jour

• Vous suivez les paiements des clients

• Vous assurez une clôture administrative correcte de la journée

Votre profil :

• Vous êtes dynamique, orienté(e) clients/solutions et communicatif

• Vous êtes flexible, résistant au stress et vous travaillez avec précision de pression vers un travail accrue

• Vous travaillez avec précision en termes administratifs

• Vous possédez de bonnes connaissances en néerlandais et français. La connaissance de l’anglais est un atout.

• Vous avez de l’expérience et tant que opérateur téléphonique / employé de centre d’appel

• Vous êtes une personne enthousiaste

• Vous êtes un team player

• Vous avez de l’expérience dans le service clients et / ou la logistique

• Vous désirez apprendre et vous possédez d’une bonne capacité d'intégration

• Vous êtes disponible immédiatement ou rapidement

Nous vous offrons:

• Un travail dynamique dans une PME

• Emploi à temps plein dans une PME familiale à horaire fixe

• Des conditions salariales suivant le barème

• Une équipe avec une atmosphère de travail agréable