Notre client, actif dans le secteur aéroportuaire, est à la recherche d'un Duty Manager qui pourra relever un superbe challenge sur la région de Liège !

Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de la continuité journalière et du suivi des opérations, de la régulation des ressources humaines et du matériel. Vous devez veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes pour l'Office et le Warehouse :

Définir les priorités opérationnelles quotidiennes et planifier les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
Solliciter les plannings opérationnels des compagnies aériennes et se familiariser avec les horaires d'arrivée et de départ des vols.
Organiser le service en matière de ressources, vérifier les présences (y compris avec les agences d'intérim selon les besoins) et valider les heures de pointage en fonction des demandes et de la réalité.
Mettre à jour le système dès qu'un changement d'horaire est signalé par l'un des employés.
Assurer le respect des politiques de qualité et de sécurité.
Agir en tant que représentant opérationnel auprès des clients.
Veiller à l'atteinte des objectifs opérationnels et de sécurité de l'équipe.
Identifier et corriger les anomalies récurrentes ou graves en exploitation, ainsi que traiter les réclamations des clients.
Communiquer avec votre responsable sur le suivi des activités et signaler tout dysfonctionnement tout en proposant des actions d'amélioration.
Participer aux diverses réunions.
Assurer le bon déroulement des processus de construction de vol et intervenir ou adapter si nécessaire.
Comparer régulièrement les DLS avec celles du bureau cargo et valider les DLS finales.
Fixer et établir les créneaux de collecte des ULD des clients, puis transmettre les ordres à l'entrepôt.
Annoncer le démarrage des avions par interphone.
Gérer les dossiers de vol et les rapports internes (déclarations d'incidents, vérifications de sécurité, complétion des dossiers de vol).
Assurer une communication fluide et maintenir un haut niveau de qualité.

Le poste "Duty Supervisor" n'est plus à pourvoir.

jobs Similaires

Duty manager