Synergie Careers, partenaire de recrutement de renom, est à la recherche d'un talentueux employé commercial interne et support marketing trilingue pour l'un de ses clients. Ce poste combine des responsabilités administratives et commerciales ainsi que des tâches de marketing.
Poste : Employé Commercial Interne et Support Marketing
Responsabilités :
Tâches administratives et commerciales :
- Encodage et suivi des commandes dans l’ERP (SAP), y compris l’affectation des stocks et la gestion des backorders (BO).
- Garantir l'exactitude des références encodées dans SAP pour une livraison précise en termes de prix, de date et de conditions définies.
- Gestion des échanges clients et établissement de notes de crédit pour les produits défectueux.
- Traitement des plaintes relatives au transport, à la préparation et à l'encodage des commandes, en collaboration avec les équipes logistiques internes et externes.
Autres tâches :
- Envoi d'informations utiles aux clients telles que les copies de bons de livraison, factures, listes de prix, etc.
- Actualisation de la base de données et du fichier de stock.
- Collaboration étroite avec les équipes européennes, en particulier avec la France, pour l'échange de données pertinentes.
Tâches Marketing :
- Adaptation en français et néerlandais des publications sur les réseaux sociaux (Facebook & Instagram) provenant du central marketing.
- Création de nouvelles publications locales en français et néerlandais, en collaboration avec le central marketing, en tenant compte des tendances et du contenu spécifique de l'entreprise
- Gestion du community management et du contenu des sites internet clients de l'entreprise concernant la marque.