Customer Success & Sales Performance Analyst

  • lieu7600 Péruwelz
  • catégorie d'emploiProduction
  • Type de contratemploi fixe
  • Équipe(s)Travail de jour
  • régime de travailà temps plein
  • expérience de travail1-2 années
  • Dernière actualisation
    16/06/2025 13:13
  • Type de lieu de travailSur site

Description de fonction

Le groupe RH français Synergie compte 600 bureaux dans 15 pays différents. S&You est une division spécialisée dans le recrutement, la sélection et la recherche par approche directe de profils cadres ou expérimentés.

Notre client est une entreprise belge, en pleine croissance, spécialisée dans la production de produits surgelés à base de pommes de terre. Elle approvisionne les secteurs industriels, de la restauration et de la grande distribution. Pour renforcer leur équipe et assurer la bonne gestion suite à l'agrandissement de leur site, nous recherchons un(e) Customer Success & Sales Performance Analyst.

Votre profil

Votre mission :

Au sein d'une équipe jeune, ambitieuse et internationale, vous venez renforcer notre département commercial.

  • Votre principale mission sera la gestion des retours clients de A à Z. Vous êtes donc la personne en charge du contact client tant en Belgique qu'à l'international.
  • Vous êtes capable de diagnostiquer les problématiques rencontrées et êtes force de proposition.
    Ensuite, vous représentez le point de contact commercial de l'équipe en analysant les performances de nos agents et traders.
  • Vous êtes en charge de la mise à jour et du respect des grilles tarifaires.
  • Vous venez en aide à notre service de vente en veillant perpétuellement au respect de la qualité.

Votre profil : 

  • Vous êtes moteur du changement grâce à votre tempérament affirmé.
  • Vous possédez un Master en gestion ou en Marketing.
  • Vous jonglez entre chiffres, organisation et instinct de vente.
  • Vous êtes à l’aise dans l’échange oral ainsi que dans la communication écrite.
  • Vous maitrisez le français et l'anglais. La connaissance d'autre langue constitue un réel atout.
  • Vous possédez une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et vous êtes agile avec les outils internes.
    Une première expérience en gestion client ou au sein d'un département commercial est exigée.

Notre offre

  • Vous rejoignez une entreprise familiale à dimension internationale en pleine expansion.
  • Vous intégrez une fonction stratégique dans un environnement ou la performance s'allie avec autonomie, fun & respect et ou les perspectives d'évolution sont réellement possibles.
  • Nous vous offrons un package salarial attractif adapté à voter profil et compétences.

Postulez

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Spécialisé dans le recrutement et la recherche d’experts et de cadres, S&you, une division de Synergie Belgium, met à disposition des méthodes et des outils de sélection adaptés aux demandes des candidats et des entreprises.