Lokeren Careers

Ben je een creatief persoon dat het leuk vindt om oplossingen te zoeken waarbij je meedenkt met de klant? Beschik jij over een servicegerichte persoonlijkheid die continu streeft naar optimale klanttevredenheid? Dan komen wij graag met jou in contact voor onze klant te Dendermonde.&nbsp;
&nbsp;Wat houdt de functie in?&nbsp;
Je bent de spin in het web tussen de klanten en de interne afdelingen, met als doel een optimale klanttevredenheid en een uitstekende customer journey te verzekeren. Je coördineert het administratieve proces van A tot Z, van orderproces tot klantafhandeling. Dit alles verwerk je in SAP en CRM. Je werkt voor de B2B-klanten die actief zijn in allerhande segmenten zoals kantoren, ziekenhuizen, scholen, hotels en winkels.&nbsp;
<ul>
 <li>Je bent een sleutelfiguur tussen klanten, sales administratie en de supply chain van de diverse fabrieken.&nbsp;</li>
 <li>Je werkt voor ene specifieke klantenportefeuille met een gevarieerd productaanbod.&nbsp;</li>
 <li>Jouw klanten kunnen steeds bij jou terecht met allerhande vragen omtrent stalen, beschikbaarheid van producten en opvolging van orders. Je denkt proactief mee door het aanbieden van eventuele alternatieven.&nbsp;</li>
 <li>Je doet de nodige administratieve opvolging en houdt de database steeds up-to-date.&nbsp;</li>
 <li>Je werkt in een team van acht collega's en rapporteert aan de Customer Service Manager.&nbsp;</li>
</ul>

Customer Service Officer | Dendermonde | voltijds

contract-type-contract-to-hire

contract-type-direct-hire

experience-1

experience-no-experience

jobdomain-administration

jobdomain-logistics

jobdomain-technical

jobdomain-production

jobdomain-construction

jobdomain-financial

jobdomain-human-resources

jobdomain-it

jobdomain-sales

jobdomain-communication

labor-regime-fulltime

Vlaams-Brabant

Antwerpen

Oost-Vlaanderen

Jij daar! We zoeken iemand met een passie voor technologie en een neus voor zaken om ons team te versterken. Als Technisch Commercieel Medewerker ben jij dé key player in het vinden van nieuwe klanten en het realiseren van projecten met mechanische of elektromechanische onderdelen van machines en behuizingen in staal/RVS/aluminium.Wat je gaat doen:<ul><li>Voeren van koude prospectie om nieuwe klanten te werven. In eerste instantie telefonisch, nadien ook op de baan.</li><li>Bezoeken van potentiële klanten om de behoeften in kaart te brengen en de mogelijkheid tot het leveren van op maat gemaakte behuizingen te beoordelen.</li><li>Samenwerken met klanten om specificaties (zoals afwerking, maten,…) en andere vereisten vast te stellen.</li><li>Technisch advies geven aan klanten met betrekking tot de mogelijkheden die onze firma kan bieden.</li><li>Onderhouden van bestaande relaties en het ontwikkelen van een netwerk binnen de staalindustrie.</li></ul>

Technisch Commercieel Medewerker

Ben je op zoek naar een dynamische werkomgeving waar actie centraal staat?Ben jij het type dat altijd klaarstaat met de vraag "Hoe kan ik je helpen?"Dan hebben we een geweldige kans voor jou:In deze rol zal je klanten helpen en adviseren, waardoor ze met een glimlach de deur uitgaan en direct aan de slag kunnen. Je bent gedreven om voor elke klant de perfecte oplossing te vinden, met behulp van collega's en digitale tools indien nodig.Als verkoper zorg je er ook voor dat de winkel er altijd piekfijn uitziet. Je vult de rekken aan en zorgt ervoor dat de voorraad op peil blijft. Daarnaast spring je in waar nodig, of het nu gaat om het bedienen van de zaagmachine of het mengen van verf.

Verkoper

<ul>
 <li>In een
 interne opleiding leer je het aanbod door en door kennen. Zo
 kan je klanten helpen om de producten of diensten te kiezen die het best
 bij hen passen.</li>
 <li>Je stelt
 vragen aan klanten om te ontdekken wat ze nodig hebben.</li>
 <li>Je
 beantwoordt hun vragen en geeft advies. Vriendelijk en proactief. </li>
 <li>Ook na
 de verkoop bied je een goede dienstverlening. Bij problemen help je je
 klant om een oplossing te vinden.</li>
 <li>Je
 streeft ernaar om bij het eerste contact met de klant alle vragen te
 beantwoorden of eventuele problemen op te lossen. First time right, dat is
 onze slagzin. Je krijgt tips van ons om dat goed aan te pakken.</li>
 <li>Je werkt
 zelfstandig zonder de teamresultaten uit het oog te verliezen. Je werkt
 nauw samen met je collega’s en de Shop Manager/District Manager.</li>
 <li>Omdat je
 in een flexibel uurrooster werkt, en meestal ook op zaterdag, heb je een
 vrije dag in de week. </li>
 <li>Je helpt
 de klanten soms ook op andere manieren: via telefoon, chat of social media
 en dit vanuit de winkel of van thuis</li>
</ul>

Shopmedewerker 

We zoeken iemand die als parts advisor vol passie aan de slag wil met:<ul><li>Onthaal, advies en verkoop aan de onderdelen balie</li><li>Ontvangen van dagelijkse bestellingen</li><li>Controleren, verwerken en stockeren van de dagelijkse leveringen van de onderdelen</li><li>Onderdelen opzoeken en offertes opmaken</li><li>Klaarzetten van onderdelen voor de techniekers ter plaatse</li></ul>

Parts Advisor

Als commercieel medewerker ondersteun je de salesdienst in al zijn facetten;<ul><li>Je volgt een opleiding om de commerciële cel te ondersteunen</li><li>Constant contact met senior commercieel medewerkers</li><li>Offertes opmaken</li><li>Zoeken naar nieuwe opportuniteiten (prospects)</li><li>Projecten van de klant opvolgen van A-Z</li><li>Klantenportefeuille beheren</li><li>Duurzame relaties opbouwen met onze klanten</li></ul>

Commercieel medewerker binnendienst

Als Sales Assistant streef je naar sterke partnerships met de klanten. Samen met de external sales vorm je een hecht team. Je bent de interne contactpersoon van de klant en behartigt zijn belangen van A tot Z.Dit door o.a. volgende taken:<ul><li>Order- en klantenadministratie</li><li>Logistieke opvolging</li><li>After-Sales</li></ul>

De vacature "Customer Service Officer | Dendermonde | voltijds" is intussen niet meer beschikbaar.

Soortgelijke Vacatures

Technisch Commercieel Medewerker

Verkoper

Shopmedewerker

Parts Advisor

Commercieel medewerker binnendienst

Sales Assistant