Technisch klantenadviseur | Technical Support Officer | Waregem (m-v)

  • locatie:8790 WAREGEM
  • jobcategorie:Techniek
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    28/02/2020 14:12

Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's die technische vragen hebben.
Dit over zowel hydraulische, mechanische als elektische producten.

  • Je geeft technische productondersteuning en denkt mee aan oplossingen voor klanten en collega's (pre-sales)
  • Telefonische bijstand verlenen bij fabricage- en/of installatieproblemen
  • Klachten en vragen van klanten volg je achteraf nauwgezet op
  • Je stelt FAQ's, databanken en manuals op ter ondersteuning van sales en klanten
  • Voor R&D en interne medewerkers hou je inventarissen bij ifv productverbeteringen
  • Je stelt en geeft trainingsprogramma's op om de technische kennis van sales en distributeurs te verbeteren

Wat zoeken we?

  • Je hebt een technische achtergrond door opleiding of ervaring
  • Kennis elektronica is een must, aangevuld met basiskennis elektriciteit / elektromechanica en automatisatie
  • Nederlands, Frans en Engels beheers je goed tot zeer goed (gesproken en geschreven)
  • Je bent communicatief en houdt van klantencontact 
  • Je denkt en werkt oplossingsgericht en bent pro-actief ingesteld

Wat bieden we?

  • Een technisch uitdagende job waar administratie, communicatie en techniciteit gecombineerd worden
  • Een familiale en collegiale omgeving met vlakke structuur en korte communicatielijnen
  • Een job met heel wat zelfstandigheid, autonomie en verantwoordelijkheid

Synergie Waregem Careers

Stormestraat 75
8790 Waregem
056 28 98 60waregem-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job