TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE

  • locatie:8000 BRUGGE
  • jobcategorie:Logistiek Communicatie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:3-6 jaar
  • Laatste aanpassing:
    08/04/2021 16:00

Onze klant is actief als producent van coatings glasindustrie. Ter versterking van hun team gaan ze op zoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het leiden van het customer service team in België. Je zal verantwoordelijk zijn voor de klanttevredenheid voor de toegewezen markt en bent betrokken bij het behalen van het sales budget.

  • Coachen en motiveren van het team.
  • Verantwoordelijk voor klanttevredenheid, communicatie klanten en orderbevestiging.
  • Berekenen en onderhoud van LI-toeslagen.
  • Verantwoordelijk voor opvolgen van betalingen en aanmaningen.
  • Opvolgen van accounts inzake orderontvangst, orderbevestiging, opvolgen van materiaal in productie, facturatie, verzending.
  • Boeken van transporten en opstellen van transportdocumenten.
  • Je zorgt dat wordt voldaan aan douane-eisen en AEO-certificering.
  • Communicatie met banken.
  • Onderhouden van SAP-gegevens met betrekking tot toegewezen klanten.
  • Bevorderen van het veiligheidsbewustzijn d.m.v. formats en communicatie met medewerkers.

Wat zoeken we?

  • Bachelor diploma.
  • Je hebt 5 jaar ervaring in logistiek, supply chain management, warehouse operations of in een gelijkwaardige richting.
  • AEOC en douane kennis is een vereist. Ofwel door opleiding, ofwel door ervaring.
  • Je hebt sterke people skills.
  • Aantoonbare ervaring met verbeteren van bedrijfpsrocessen en systemen.
  • Je sterke schriftelijke en mondelinge communicatie vaardigheden.
  • Je kan vlot overweg met MS Office en SAP.

Wat bieden we?

  • Gevarieerde job waar je je leidinggevende capaciteiten zeker kan benutten.
  • Multinational die je stabiliteit kan bieden op lange termijn.

Synergie Brugge Careers

Hoefijzerlaan 17F
8000 Brugge
050 32 97 10brugge-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job