Customer Service Medewerker

  • locatie:9130 Kallo
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    10/06/2021 15:38

Als Customer Service Medewerker voor een internationale logistieke speler ben je het eerste aanspreekpunt in het bedrijf voor de klant.

  • Je onderhoudt actief mondeling en schriftelijk contacten met de bestaande klanten.
  • Je onderhoudt actief contact met de interne diensten en de buitenlandse vestigingen.
  • Je coördineert interne diensten en activiteiten vanuit klant- en resultaatgericht oogpunt.
  • Je behandelt alle dossiers, inclusief klachten-en schadedossiers
  • Je volgt aankomst van schepen, containers of andere op en rapporteert hierover.
  • Het ontvangen en verwerken van inkomende orders.
  • Geeft een afhaling of levering door bij de interne transportafdeling of externe subcontractor.
  • Je registreert het order in ons systeem.
  • Je coördineert de zending.
  • Je stelt de nodige douaneformaliteiten op en geeft deze door aan de declaratieafdeling.
  • Informeren van de klant over het verloop van de zending.
  • De facturatie van het dossier.
  • Je verzorgt de volledige administratieve afhandeling van het dossier.

Wat zoeken we?

  • Je hebt minimum een bachelor opleiding of ervaring in de logistiek
  • Kennis van de logistieke sector vanuit opleiding en/of ervaring.
  • Je hebt kennis van transport- en douanedocumenten.
  • Je hebt kennis van zee-, weg- of spoorvrachtreglementering.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands (spreken, lezen, schrijven, begrijpen) en hebt een vrij goede kennis van het Frans – Engels – Duits.
  • Je kan vlot overweg met Ms-Office (Excel, Outlook, Word).
  • Je werkt je snel in de softwarepakketten van het huis.
  • Je bent communicatief en beschikt over de nodige onderhandelingsvaardigheden.
  • Je draagt service hoog in het vaandel en beschikt over commerciële flair.


Wat bieden we?

  • Tijdelijke functie minstens tot september. Verlenging eventueel mogelijk.
  • Zij bieden een aantrekkelijke verloning die overeenstemt met de door jou opgebouwde ervaring en jouw kwaliteiten plus bieden bijkomende extralegale voordelen.
  • Je maakt deel uit van een dynamisch en hecht team.

Synergie Waasland Careers

Vesten 41
9120 Beveren-Waas
03 750 23 50waasland-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job