Customer service medewerker

  • locatie:9240 ZELE
  • jobcategorie:Andere
  • Contracttype:interimjob
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:3-5 jaar
  • Laatste aanpassing:
    13/08/2021 16:17

Technische kennis? Goede talenkennis? Sterk in administratie? Vlot in de omgang met klanten? Gevorderde kennis MS office? Lees dan zeker verder!

Voor een internationale onderneming te Zele zijn wij dringend op zoek naar een technical customer support medewerker. Samen met je team verleen je technisch advies en ondersteuning aan klanten en gebruikers.

Je verantwoordelijkheden?

  • Je bent aanspreekpunt voor technische vragen en problemen.
  • Vragen over producten en oplossingen mondeling per telefoon alsook schriftelijk beantwoorden.
  • Juiste vragen stellen om problemen in kaart te brengen en te analyseren om zo tot een gepaste oplossing te komen. Voor complexere problemen doe je beroep op medecollega's.
  • Alles nauwkeurig registreren en afhandelen volgens de gangbare procedures. Indien nodig overleg plegen en informatie uitwisselen met andere afdelingen.
  • Proactief meedenken over vragen, problemen, oplossingen en toekomstige verbeteringen.

Wat zoeken we?

Wie ben jij?

  • Je hebt een bachelor diploma op zak in een relevante studie en/of gelijkwaardig door je ervaring.
  • Je kan terugblikken op minstens 3 jaar ervaring binnen een technische omgeving in een administratieve of customer service rol.
  • Je beheerst een zeer goede kennis Nederlands, Frans en Engels. Duitse kennis vormt een pluspunt.
  • Vlot werken met MS office en andere software systemen. Kennis van een ERP-systeem (SAP) en CRM-Systeem is een extra troef!
  • Communicatief vaardig en sterk in oplossingsgericht denken.
  • Leergierige houding.
  • Je bent een dynamische en flexibele teamspeler met zin voor initiatief.
  • Je werkt graag nauwkeurig en houdt ervan resultaten te behalen.

Wat bieden we?

Wat heeft de onderneming te bieden?

  • Het betreft een voltijdse tewerkstelling van 39u/week binnen een tijdelijke periode van 6 maanden.
  • Opstart zo snel mogelijk.
  • Je komt terecht in een grote, internationale setting die blijft groeien.
  • Een dynamisch team, waar initiatief en ondernemerschap gewaardeerd worden.
  • Een innovatieve, vooruitstrevende en technische omgeving;.

Synergie Lokeren Careers

Brandstraat 12
9160 Lokeren
09 340 42 05lokeren-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job