Transportplanner

  • locatie:9000 GENT
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    19/10/2021 09:22

Als transportplanner ben je verantwoordelijk voor het opstellen van routes en schema's. Hierbij hou je rekening met alle relevante knelpunten (eigenschappen van het voertuig, laadvermogen, leveringstijden, vervaldata van bestellingen, enz.) en sta je in voor het doeltreffend en tijdig beheren van alle uitzonderingen, klachten of incidenten die zich kunnen voordoen.

  • Plannen van dagelijkse transportactiviteiten
    • Monitoren van de uitvoering van bestellingen/zendingen van logistiekleveranciers
    • Coördineren van binnenkomende en uitgaande vereisten tussen dienstverleners op het vlak van transport
    • Terugroepen van voertuigen (bv. piek in vraag, speciale vereisten, onderhoud vrachtwagens enz.)
    • Onderhouden van contacten met transportfirma’s met betrekking tot geplande en herziene ritten, de beschikbaarheid en het onderhoud van vrachtwagens, het wijzigen van chauffeurs bij afwezigheid
  • Opvolgen van vragen en klachten van klanten:
    • Informeren van de verkoopafdelingen over afwijkende levertijden zodat zij op hun beurt de eindklant kunnen informeren
    • Ervoor zorgen dat klachten van klanten die voortkomen uit de toeleveringsketen gepast worden beheerd in samenspraak met de klantendienst en verkoopafdeling.
    • Verstrekken van relevante logistiekinformatie in geval van vragen (status van levering, kosten, leveringstijden, enz.).

Wat zoeken we?

Wie zoeken we hiervoor:

  • Ervaring in een klantenservicefunctie binnen de toeleveringsketen of soortgelijke business; kennis van de distributie-industrie is een pluspunt.
  • Vertrouwd met computerprogramma's.
  • Nederlands, Engels, Frans vlotte kennis
  • Actieve luistervaardigheden.
  • In staat om zich aan deadlines te houden via goed tijdmanagement en toewijzen van prioriteiten.
  • Sterk klantgericht - vertoont duidelijk de vereiste vaardigheden om hoge normen van klantenservice te stellen en te behouden, zoekt actief naar manieren om de klant tevreden te stellen.
  • Uitstekende teamspeler die de bijdrages van anderen aanmoedigt en respecteert en proactief informatie en ideeën deelt.
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden, zich bewust van verschillende culturen binnen de klantenbasis, het team en de organisatie.

Wat bieden we?

  • Opdracht tot 30/06/2022
  • Dag regime met glijtijden
  • Verloning naar gelang ervaring aangevuld met extra legale voordelen
  • Bedrijfsrestaurant op de site

Synergie Gent Careers

Klipperstraat 3
9000 Gent
09 280 82 02gent-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job