Customer service medewerker

  • locatie:2550 KONTICH
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    03/11/2021 10:52

Wil je graag in een internationale setting werken? Sta je graag klanten te woord met hun vragen? Wens je dit te combineren met administratief werk? Misschien ben jij dan de persoon die we zoeken!


Onze klant ontwikkelt, produceert en verkoopt materialen en oplossingen voor de bouw-, mobiliteits-, gezondheids- en andere industriële toepassingen. Ze ontstaan ​​in een continu innovatieproces en zijn overal terug te vinden in onze woonruimtes en in ons dagelijks leven. Jij kan meebouwen aan dit proces als customer service medewerker. Je start liefst eind november voor al zeker 3 tot 6 maanden. Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Het hele offerteproces opvolgen: identificatie van de klantenbehoeftes, ... tot de opmaak van de offertes. Hierbij zorg je voor een heel nauwgezette opvolging van deze offertes en streeft ernaar deze binnen te halen.
  • Je geeft dagelijks ondersteuning aan sales, door o.a. het CRM-pakket administratief goed in orde te houden en proactief op te volgen. Onze verkopers kunnen op jouw input en output rekenen en de administratieve opvolging.
  • Klantvriendelijke communicatie, zowel telefonisch als schriftelijk, maken een belangrijk deel uit van je takenpakket. De klant op de eerste plaats zetten, draag je hoog in het vaandel. Je luistert naar de noden van de klant en gaat steeds oplossingsgericht te werk.
  • Offertes behandelen en opvolgen
  • Vergaderingen voorbereiden en organiseren (uitnodigen, voorbereiding van de offertes, ...)
  • Documenten ingeven, briefwisseling behandelen en e-mailberichten beheren
  • Professionele informatie/documenten archiveren en klasseren


Wat zoeken we?

  • Positieve ingesteldheid, interesse en energie om veel bij te leren, ontbreken jou niet.
  • Je laat je niet snel uit je lood slaan tijdens stressmomenten.
  • Je bent een teamspeler die graag initiatief neemt, gestructureerd, probleemoplossend en autonoom kan werken, en bovenal continu streeft naar klantentevredenheid.
  • Het opbouwen van een technische affiniteit met onze producten, schrikt je niet af.
  • Je houdt van telefoneren en van communicatie via email. Het CRM-pakket beheren en gebruik van andere software zoals ons ERP systeem: niets is je teveel.
  • Je bezit een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring.
  • Kennis van QAD en/of Salesforce is een pluspunt
  • Goede kennis van Nederlands en Engels, kennis van het Frans en Duits is een pluspunt


Wat bieden we?

  • Ideaal kan je eind november starten voor deze tijdelijke functie van 3 tot 6 maanden
  • Je krijgt de kans om jouw kennis en ervaring verder te ontwikkelen
  • Je wordt tewerkgesteld in een motiverende omgeving waar inzet en motivatie naar waarde worden geschat
  • Een marktconforme verloning op basis van kennis en ervaring

Synergie Klein Brabant Careers

Boomstraat 41
2880 Bornem
03 334 02 00kleinbrabant-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job