Call agent

  • locatie:9240 ZELE
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:deeltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    15/03/2022 14:36

Wat zal je job inhouden?

Heb je reeds ervaring binnen een klantendienst? Sta je graag telefonisch in contact met klanten? Ben je sterk in communicatie? Beheers je een goede talenkennis Nl, Fr, Eng? Geen 9 to 5 mentaliteit? Geen moeite met werken in weekends en op feestdagen? Lees dan zeker verder! 

Voor onze klant in Zele zijn we op zoek naar callcenter medewerker ter versterking van de "medical" afdeling. Dit zullen voornamelijk technische oproepen zijn zoals interventies inplannen, tests rapporteren, klanten informeren over diensten, ...

Je verantwoordelijkheden?

  • Telefonisch en schriftelijk contacten onderhouden volgens de procedures van de klant.
  • Alle inkomende oproepen behandelen (vooral voor dokters en medische bedrijven).
  • Rapporteren doe je via het systeem van de betreffende klant en ook in het eigen intern systeem. 
  • Meedenken op vlak van innovatie en verbeteringen die mogelijk zijn in de werking.
  • Een correcte en vriendelijke service verlenen op maat van de klanten. 
  • Je werkt enthousiast mee aan het realiseren van de groeps- en organisatiedoelstellingen. 

Wat zoeken we?

Wie ben jij?

  • Je hebt een diploma secundair onderwijs op zak.
  • Je kan terugblikken op een eerste administratieve, commerciële ervaring.
  • Zeer goede kennis Nederlands alsook een goede kennis Frans en Engels beheersen (in woord en geschrift).
  • Nauwkeurig en resultaatgericht. 
  • Vlot met de computer werken en snel nieuwe systemen aanleren. 
  • Op een professionele en vlotte manier contacten onderhouden.
  • Je hebt een commerciële flair. 
  • Je draagt kwaliteit hoog in het vaandel. 
  • Geen 9 to 5 mentaliteit. 


Wat bieden we?

Wat heeft de onderneming te bieden?

  • Een deeltijdse tewerkstelling waar er zowel gewerkt wordt op weekdagen als in de weekends (1 op de2 weekends werken).
  • Er wordt gewerkt in shiften: de vroege shift start om 6u30 en de late shift eindigt om 21u. 
  • Marktconforme verloning in lijn met je ervaring en studie(s).
  • Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract. 

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand