Customer Succes Agent

  • locatie:1090 Jette
  • jobcategorie:Communicatie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    13/01/2023 08:56

Wat zal je job inhouden?

Voor een bedrijf actief in de bouwsector ben ik op zoek naar een communicatieve customer succes medewerker.

In deze rol benader je bedrijven telefonisch en maak je hen warm voor onze dienstverlening. Samen met de klant behandel je op een constructieve manier hun licentie, dossier, opmerkingen, etc. Verder bouw je met je klanten een vertrouwensrelatie en zelfs een langdurige partnership op. Je analyseert hun activiteiten en behoeften en biedt vervolgens de meest geschikte oplossing aan die leidt tot het gewenste resultaat bij de klant.

Als Customer Succes Agent werk je zelfstandig onder leiding van jouw manager, maar ook samen met het Sales Team en de Products- en Accountsafdeling

Wat zoeken we?

  • Als Customer Succes Agent heb je idealiter enkele jaren ervaring in een klantendienst achter de rug.
  • Je hebt in de eerste plaats lef om bedrijven te benaderen. Ook ga je moeiteloos een gesprek aan met de directeur van een bedrijf.
  • Je houdt van sociale contacten via de telefoon met als doel tevreden klanten te hebben en weet dit op een constructieve manier aan te pakken.
  • Stil zitten staat niet in je woordenboek. Je bent bekwaam om voor ieder probleem een oplossing te zoeken.
  • Daarnaast ben je zeer analytisch ingesteld. Je weet van aanpakken en je kan probleemoplossend werken.
  • Je positieve ingesteldheid en je inzet zullen je ongetwijfeld helpen je KPI’s te behalen.
  • Ook ben je dankzij jouw enthousiasme een echte aanwinst voor ons team. We bereiken onze doelen samen.
  • Als Customer Succes Agent beschik je over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en je kan je behelpen in het Frans

Wat bieden we?

  • Na een geslaagde interimperiode, is er kans op een vast contract.
  • Een aantrekkelijk loon met ontwikkelingskansen en uitdaging.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques
  • Zodra je een vast contract hebt krijg je ook een groepsverzekering+ hospitalisatieverzekering 
  • Een aangename, dynamische werksfeer.
  • Werkelijke doorgroeimogelijkheden.
  • Waardering en beloning voor je werk en resultaten.
  • Dagelijks is er soep voorzien op de werkvloer

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand
EBP is dé marktplaats voor publieke opdrachten en bouwprojecten in de Benelux. Wij helpen onze klanten bij het vinden van overheidsopdrachten en projecten met handige digitale, op maat gemaakte abonnementsformules. Ook helpen wij onze klanten opdrachten te winnen met kennisservices zoals consultancy, opleidingen, events en media. Om hun succesverhaal verder te zetten, zijn ze op zoek naar talent. Interesse in werken bij EBP? Bekijk de openstaande vacatures bij EBP en solliciteer meteen.

Diegem Careers

Emiel Mommaertslaan 16 A
1831 Diegem
02 416 22 60diegem-careers@synergiejobs.be