IT Helpdesk Medewerker

Ben je gebeten door alles wat met informatica te maken heeft? Help je graag mensen verder en houd je ervan om jouw kennis te delen met anderen? Lees dan snel verder!

Als IT Helpdesk Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt bij vragen omtrent allerhande IT-issues. Daarnaast zal je ook meewerken aan verscheidene projecten binnen jouw vakgebied. Hieronder meer info over jouw belangrijkste taken:

• Bieden van IT-ondersteuning aan collega's in de eigen en buitenlandse vestigingen.
• Je lost uiteenlopende problemen zo efficiënt mogelijk op. Dit kan gaan over hardware, software en netwerkproblemen.
• Installeren en configureren van hardware en software.
• Beheren van de gebruikersaccounts en toegangsrechten van medewerkers.
• De bestaande IT-infrastructuur beheren en onderhouden.
• Opmaken en onderhouden van handleidingen omtrent IT-procedures.
• Je houdt vinger aan de pols omtrent het naleven van het beveiligings- en gegevensprivacybeleid.
• Ondersteuning bieden bij het gebruik van Microsoft Dynamics en PowerBI. Daarnaast onderhoud je het datawarehouse.

Om een meerwaarde te betekenen voor onze IT-afdeling, beschik je best over volgende competenties:

• Je hebt jouw bachelordiploma op zak binnen een IT-gerelateerde richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Azure, Active Directory, Microsoft 365 en Windows server zijn geen onbekenden voor jou.
• Verder beschik je over kennis van networking, switching en firewalls.
• Je werkt gestructureerd en kan zowel zelfstandig als in team functioneren.
• Naast een uitstekende kennis van het Nederlands heb je ook een goede kennis Engels. Enige vaardigheid in het Frans is mooi meegenomen.
• Je hebt kennis van datawarehouse toepassingen (SQL).
• Enige notie van de programma's Microsoft Dynamics en/of PowerBI is een mooie plus!

Je komt terecht in een bedrijf in volle groei.

Je mag rekenen op een mooi loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.

Een leuke werksfeer met enthousiaste collega's krijg je er gratis bovenop!

Ben jij de toffe IT'er die we zoeken? Bezorg ons dan meteen jouw cv!