CUSTOMER SERVICE

Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team in de logistieke sector? Wij zoeken een gepassioneerde Customer Service Medewerker die een sleutelrol zal spelen in het vlot verlopen van  transportoperaties. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die ervoor zorgen dat klanten tevreden zijn en blijven.

Jouw taken omvatten onder andere:

• Dagelijkse behandeling en opvolging van transportopdrachten, waarbij je ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt en eventuele knelpunten snel worden aangepakt.
• Proactief communiceren van problemen, vertragingen en andere uitdagingen aan onze klanten, waardoor ze altijd op de hoogte zijn en vertrouwen hebben in onze dienstverlening.
• Creatief en kostenefficiënt meedenken met onze klanten om eventuele problemen op te lossen en processen te optimaliseren.
• Beheren van extra kosten en indien mogelijk het terugvorderen van deze kosten, waardoor we niet alleen efficiënt zijn, maar ook kostenbewust handelen.
• Samenwerken in een hecht team van professionals, waarbij ieders input wordt gewaardeerd en bijdraagt aan ons gezamenlijk succes.
• Als jij gedreven, communicatief vaardig en

Dit bedrijf is gespecialiseerd in transport en logistiek tussen het Verenigd Koninkrijk & Ierland en het Europese vasteland. Vanuit het hoofdkantoor in Zeebrugge zijn ze actief in meer dan 35 Europese landen.

• Je genoot van een bachelor opleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Kennis Frans is een grote meerwaarde.
• Je bent communicatief en een echte teamplayer!
• Indien nodig weet je prioriteiten te stellen.

• Job in dagdienst: werken tussen 8u en 18u.
• Je krijgt verantwoordelijkheid en betrokkenheid.
• De mogelijkheid om professioneel en persoonlijk te groeien.