Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Sta je graag in contact met mensen? Help je graag klanten verder? Goed nieuws! Wij zoeken gedreven mensen om als customer representative aan de slag te gaan in de winkel van Telenet!
Tijdens een interne opleiding leer je het aanbod van Telenet door en door kennen. Zo kan je klanten helpen om de producten of diensten te kiezen die het best bij hen passen.
Jouw takenpakket als shopmedewerker:
De glimlach van je klanten. Daar doe je het voor! Je beantwoordt hun vragen, geeft hen advies en helpt hen om oplossingen te vinden voor problemen. Als Customer Representative van Telenet doe je dat in de winkel én via telefoon, chat of social media. Dat zorgt voor afwisseling.
In een eerste fase krijg je online testen toegestuurd. Rond je die met succes af? Dan volgt er een intake interview bij ons op kantoor, waarna je op gesprek mag in de shop zelf. Als alles goed gaat, krijg je diezelfde dag nog de goedkeuring dat je mag starten!
Als je mag starten, staat volgend pakket voor je klaar: