Customer Service Coördinator

Jouw takenpakket:

• Jouw verantwoordelijkheid omvat het verwerken en nauwlettend opvolgen van klantenopdrachten binnen de SAP-systemen.
• Je bent verantwoordelijk voor de klantcommunicatie, waarbij je zowel via e-mail als telefonisch contact onderhoudt.
• Als customer service coördinator zorg je voor efficiënte communicatie tussen de verschillende afdelingen.
• Door jouw toewijding en expertise verzeker je een naadloze ervaring voor de klanten, waardoor ze keer op keer terugkeren voor jouw hoogwaardige dienstverlening.
• Betoverd door het digitale? Als Customer Service Coördinator ben jij de motor achter orderverwerking en opvolging via klantentools. Daarnaast leid je ook de pre-facturatie.

Als Customer Service Coördinator word je verwelkomd in een familiebedrijf, waar tradities en waarden diep geworteld zijn. Je ondersteunt het bedrijf door klanten te begeleiden met een persoonlijke aanpak, die de warme kern van het familiebedrijf weerspiegelt.

Hoe wij jou zien?

• Je beschikt over minimaal een A2 diploma en hebt reeds een eerste ervaring in de logistieke sector.
• Je bent een probleemoplosser in hart en nieren, altijd vooruitdenkend en proactief in je aanpak.
• Met jouw focus op service ben je altijd klaar om klanten met een glimlach te helpen, zonder aarzeling.
• Je blinkt uit in communicatie zowel in het Nederlands als in het Engels, met een solide basis in het Frans.
• Je bent een teamspeler die zelfstandig werkt, waarbij je opdrachten stipt en nauwkeurig afhandelt.

De voordelen bij deze functie:

• Na een succesvolle interim periode kan je uitkijken naar een vast contract.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering etc. 
• Een uitgebreide training en persoonlijke begeleiding, om jouw groei en succes te verzekeren.
• Verken de optie om een bedrijfsfiets aan te schaffen en geef een duurzame draai aan jouw dagelijks woon-werkverkeer!

Breng jouw communicatieve talenten tot leven. Solliciteer nu!