KLANTVERANTWOORDELIJKE

Sta je graag mensen te woord, werk je vlot met dossiers en wil je ondernemers helpen om hun zelfstandige carrière op te starten of af te ronden? Ben je een vlotte communicator die energie haalt uit klantencontact? Heb je al een eerste ervaring in een klantgerichte job achter de rug? 

Als klantverantwoordelijke help je zelfstandigen om hun statuut op te starten of af te sluiten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor starters, en dat zowel via mail, telefoon als het digitaal loket. Dankzij jouw empathie en kennis voel je snel aan wat de klant nodig heeft  en speel je daar doelgericht op in.

Wat mag je verwachten?

• Je komt terecht in een warme, stabiele organisatie met een duidelijke missie: ondernemers ondersteunen met heldere, betrouwbare dienstverlening.
• Na een intensieve opleiding van 2 à 3 maanden, grotendeels op kantoor in Antwerpen (ca. 3 dagen per week), ga je met zelfvertrouwen en kennis van zaken aan de slag.
• Daarna werk je voltijds met een hybride werkregeling van 2 vaste kantoordagen en 3 dagen van thuis uit.
• Je krijgt veel autonomie in je werk, maar staat er nooit alleen voor. Collega’s staan altijd klaar om te sparren of te ondersteunen.
• De inhoud van je job is veelzijdig: je combineert klantcontact, administratieve opvolging van dossiers en het mee vormgeven van een kwaliteitsvolle dienstverlening.
• Geen dag is hetzelfde! Je klanten, hun vragen en je dossiers zijn telkens anders, net dat maakt het boeiend.

• Harde eis: een bachelor op zak, rechtspraktijk is een plus.
• Een eerste werkervaring in een klantgerichte of juridische omgeving is een meerwaarde.
• Je communiceert helder, luistert actief en bouwt snel vertrouwen op.
• Complexe materie zoals wetgeving schrikt je niet af, je bijt je er net graag in vast.
• Zowel zelfstandig als in team kan jij stralen.
• Je bent flexibel en bereid om je te verplaatsen binnen Vlaanderen.
• Zowel schriftelijk als mondeling ben je vlot in het Nederlands. 
• Kennis van Frans? Mooi meegenomen!

• Geniet van het brutoloon tot max. €3.800, afhankelijk van je ervaring.
• Dat wordt aangevuld met een sterk pakket extralegale voordelen.
• Daarnaast krijg je een op maat gemaakte opleiding en persoonlijke begeleiding.
• Er is een flexibele werkregeling met structureel telewerk.

Solliciteer via Synergie Careers en wij zorgen voor een vlotte en persoonlijke opvolging. We leren je graag kennen en begeleiden je stap voor stap naar jouw ideale match.