Customer service agent

Beheers je vlot Nederlands en heb je een goede kennis van Frans? Dan ben jij misschien onze nieuwe customer service agent! In deze rol ben je de essentiële schakel tussen klanten en de interne logistiek.

Jouw takenpakket:

• Orders ingeven.
• Inkomende mails verdelen onder collega's en beantwoorden.
• Verwerken van facturatie.
• Planning van de chauffeurs opmaken voor de volgende dag.
• Klanten informeren over hun levering.
• Magazijnlijsten voor de levering verwerken zodat de magazijniers hun werk kunnen doen.

Wat verwachten wij van een customer service agent? 

• Als klantendienst medewerker spreek en schrijf je perfect Nederlands en je kan de klanten ook verder helpen in het Frans en Engels indien nodig.
• Je kan goed overweg met MS Office, kennis van een ERP-systeem is een pluspunt.
• Bij voorkeur heb je al een eerste werkervaring als sales support medewerker.

Waar kan je op rekenen als customer service agent? 

• Loon volgens ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
  • Ecocheques.
  • Groepsverzekering.
  • Vakantiepremie.
  • Eindejaarspremie.
• Als customer service medewerker werk je voltijds in dagdienst. 
• Naast je wettelijke verlofdagen, bouw je ook 6 ADV-dagen op.

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan zeker via de knop onderaan!