Customer Service Medewerker

Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen klanten, planning en operationele teams. Jij zorgt ervoor dat elk dossier correct en efficiënt wordt afgehandeld en dat de klant steeds goed geïnformeerd is.

Jouw taken:

• Verwerken van orders in het systeem, inclusief facturatie, ADR-instructies en douanedocumenten.
• Beantwoorden van klantvragen, opvolgen van dossiers en onderhouden van een professionele communicatie.
• Controleren en bewaken van het volledige orderverloop, van registratie tot levering.
• Coördineren met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Ondersteunen bij balieactiviteiten waar nodig.

Met jouw oog voor detail en klantgerichte aanpak zorg jij ervoor dat elk proces vlekkeloos verloopt.

Customer Service Medewerker – Jij zorgt voor tevreden klanten!
Locatie: Meer (BE)

Ben jij een klantgerichte multitasker die houdt van structuur én dynamiek? Krijg jij energie van duidelijke communicatie, nauwkeurige administratie en tevreden klanten? En wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat actief is in een internationale omgeving? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker precies wat jij zoekt.

Wij zoeken voor een toonaangevende logistieke speler in de Food, Feed & Pharma sector een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Medewerker. In deze veelzijdige functie combineer jij administratie, klantencontact en logistieke opvolging tot één vlot geheel.

Wie zoeken wij?
Jij bent iemand die structuur brengt in een snel veranderende omgeving en altijd de klant vooropstelt.

• Je werkt nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht.
• Je bent flexibel en stressbestendig, met een positieve en professionele houding.
• Je hebt bij voorkeur 1 tot 5 jaar ervaring in een customer service of administratieve functie.
• Je beschikt over een MBO-niveau of secundair diploma, of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring binnen logistiek of export is een pluspunt, maar geen vereiste.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een stabiele en familiale organisatie die actief is binnen de logistieke sector, met ruimte voor groei en ontwikkeling.

• Een aantrekkelijk salaris.
• Maaltijdcheques.
• Woon-werkvergoeding.
• Een collegiale en warme werksfeer waarin teamwork centraal staat.
• Interne en externe opleidingsmogelijkheden om je kennis verder uit te bouwen.
• Leuke extra’s zoals familiedagen én gratis frietjes op vrijdag.
   

Waarom kiezen voor deze functie?

Je krijgt de kans om te werken binnen een internationaal logistiek bedrijf waar persoonlijk contact en klanttevredenheid voorop staan. Hier bouw je mee aan duurzame relaties met klanten en draag je bij aan de kwaliteit van de dienstverlening.

 
Klaar om het verschil te maken als Customer Service Medewerker? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog. We vertellen je graag meer over deze functie en de mogelijkheden.